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sourceDocument: Xanadu 보안 관리
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    - Xanadu 보안 관리

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    - Technology


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# 사용자 신고 피싱에 대한 예측 인텔리전스

# 사용자 신고 피싱에 대한 예측 인텔리전스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 기능은 보안 분석가가 사용자가 보고한 피싱 이메일을 분류하고 우선순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

예측 인텔리전스 프레임워크는 데이터 결과를 예측, 추천 및 구성하도록 시스템을 교육하는 솔루션을 제공합니다. Predictive Intelligence에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Predictive Intelligence](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence-landing&version=xanadu&pubname=xanadu-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). 이 프레임워크를 사용하면 사용자가 보고한 피싱 이메일이 의심스럽거나 합법적인지 여부를 자동으로 예측하는 모델을 빌드할 수 있습니다.

보안 분석가는 사용자가 보고한 피싱 보안 인시던트 데이터(보안 인시던트 종결 코드를 통해 캡처된 이메일 헤더, 이메일 본문 및 심사 결과)를 사용하여 수신 사용자가 보고한 피싱 제출을 추가 분류가 필요한(의심스러울 수 있음) 및 합법적인 제출로 분류하도록 시스템을 교육할 수 있습니다.

수신 이메일을 자동으로 분류함으로써 보안 분석가는 인시던트 큐의 우선 순위를 쉽게 지정하고 조직에 위험을 초래할 가능성이 가장 높은 인시던트에 집중할 수 있으며 오탐일 가능성이 매우 높은 이메일에 더 적은 노력을 기울일 수 있습니다. 또한 예측 결과는 세분화된 우선순위 지정을 위해 분류에 대한 신뢰 점수를 제공합니다.