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sourceDocument: Xanadu 보안 관리
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 보안 관리

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# Microsoft Teams 구성

# Microsoft Teams 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

쉽게 통합하고 공동 작업 Microsoft Teams 하여 공동 작업 채팅 활동을 보고 중요 보안 인시던트 필터링합니다.

채팅 환경 구성 및 구독, Microsoft Teams 지정된 채널 내에서 채팅 대화 검색, 팀 및 관련 채널 보관 등이 인시던트 종결 프로세스의 일부로 포함됩니다. 에 특정한 개별 채널을 생성하려면 지정된 Microsoft Teams 환경 및 관련 Microsoft Teams Graph API 구성이 중요 보안 인시던트필요합니다.  
Microsoft Teams를 구성하려면 Teams를 채팅 공급자로 활성화합니다. 그런 다음 활동에 대해 통신하는 다양한 이해 관계자 및 그룹에 대한 채팅 채널을 만들고 채팅 대화를 추적하여 문제를 해결할 중요 보안 인시던트수 있습니다. Microsoft Teams 및 Microsoft Graph API 구성에는 다음이 포함됩니다.

* [에서 MS Teams 그래프 연결 설정 Now Platform](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YFTduqI2jOqhrVgdX_jDKQ "연결을 설정하여 Microsoft Teams Graph 인스턴스와 Microsoft Teams 계정을 통합 Now Platform 합니다.")
* [MS Teams를 채팅 제공자로 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l3_JbQHnojHOtLeV_jZGKQ "연결을 확인하여 활성화 Microsoft Teams 합니다 Microsoft Teams .")
* [채팅 채널 템플릿 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9~GqRoC7zY5SEp~czqdlpA "채팅 팀 및 채널 템플릿을 구성하여 공동 작업할 채팅 팀과 채널을 만들고, 채팅 대화를 추적하고, 해당 채팅 채널에 사용자 및 사용자 그룹을 추가합니다. 이러한 채널 템플릿은 중요 보안 인시던트가 승격되면 Microsoft Teams에서 생성됩니다.")
* [채팅 메시지 활동 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CWVDUhxBr0CeXW4UKyMF8g "채팅 메시지 활동이 기록되고 Major Security Incident Management 작업 공간의 공동 작업 탭에 표시됩니다.")
{#chat-channel-provider-config__ul_mly_l4t_cqb}
* **[Microsoft Teams 시작하기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ExYS9_XiRbkA9Oxh2Eb6RQ)**   
  커넥터 애플리케이션으로 작업을 Microsoft Teams 시작하기 전에 다음 정보를 검토합니다.
* **[MS Teams를 채팅 제공자로 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l3_JbQHnojHOtLeV_jZGKQ)**   
  연결을 확인하여 활성화 Microsoft Teams 합니다 Microsoft Teams .
* **[채팅 채널 템플릿 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9~GqRoC7zY5SEp~czqdlpA)**   
  채팅 팀 및 채널 템플릿을 구성하여 공동 작업할 채팅 팀과 채널을 만들고, 채팅 대화를 추적하고, 해당 채팅 채널에 사용자 및 사용자 그룹을 추가합니다. 이러한 채널 템플릿은 중요 보안 인시던트가 승격되면 Microsoft Teams에서 생성됩니다.
* **[채팅 메시지 활동 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CWVDUhxBr0CeXW4UKyMF8g)**   
  채팅 메시지 활동이 기록되고 Major Security Incident Management 작업 공간의 공동 작업 탭에 표시됩니다.
* **[MSIM에 대한 MS Teams 채팅 커넥터 문제 해결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oMSz5VE1IGz9VAfwSLANYw#microsoft-teams-chat-connector-troubleshooting-for-msim)**   
  예약된 작업, 시스템 속성 및 Microsoft Teams 플로우 디자이너 하위 플로우에 대한 Microsoft Teams 채팅 커넥터 문제 해결 섹션을 참조하십시오.

**관련 개념**   

* [파일 탐색기 구성 요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x0rEBLOdWmqAbHhY22r9gQ "파일 탐색기 작업 공간 구성 요소는 중요 보안 인시던트와 관련된 아티팩트(파일) 컬렉션을 구성하고 추적합니다. 작업 영역과 Microsoft SharePoint중요 보안 인시던트 관리 같은 외부 공급업체 파일 호스팅 공급자와의 통합을 지원하도록 설계되었습니다.")
* [중요 보안 인시던트에 대한 Slack 채팅 커넥터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IXvanyhX8XlVoweCoQLgrA "통합 및 공동 작업을 Slack 수행하여 중요 보안 인시던트를 해결하고 공동 작업 채팅 활동을 보고 필터링합니다.")