Indikatoren, die in der Vendor Success Indicators-Anwendung auf der ServiceNow Storeenthalten sind. Diese Anwendung stellt Indikatoren für Vendor Management Workspacebereit.

Indikator	Eingeführt in Version
Durchschnittliche Anforderungserfüllung	Rome
Durchschnittlicher SLA-Erfolg bei Anforderungserfüllung	Rome
Durchschnittlicher Incident-SLA-Erfolg	Rome
Anzahl der geschlossenen Anforderungen mit Verstößen gegen SLAs	Rome
Anzahl der geschlossenen Anforderungen mit SLAs	Rome
Anzahl der gelösten Incidents mit Verstößen gegen SLAs	Rome
Anzahl gelöster Incidents mit SLAs	Rome
Erstellte Incidents insgesamt	Rome
Durchschnittliche Leistungspunktzahl der Serviceangebote	Quebec
Lieferantenpunktzahl	Quebec
Durchschnittliche Stabilität – Kritische Incidents	Quebec
Durchschnittlicher SLA-Erfolg	Quebec
Durchschnittliche Anforderungsaktivität	Quebec
Durchschnittliche Kundenzufriedenheit	Quebec
Durchschnittliche Verfügbarkeit	Quebec