KB 뷰 2는 지식 문서를 표시하는 방법의 다른 예를 보여주는 KB 뷰 위젯을 대체하는 구조를 제공합니다. 이 기본 시스템 위젯을 포털에서 있는 그대로 사용하거나 이것을 복제해서 자신의 비즈니스 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.

KB 뷰 2 위젯은 각 Knowledge 범주를 카드로 표시합니다. 카드를 클릭하여 해당 범주 내의 문서에 접근합니다.

범주는 지식베이스에 제공된 Knowledge 범주 목록에 따라 결정됩니다. 지식베이스의 범주 목록을 보려면 플랫폼에서 다음으로 이동하십시오. 지식 > 관리 > 지식베이스을 클릭한 다음, 지식베이스의 이름(예: IT)을 선택합니다. 지식베이스의 범주가 관련 목록에 나타납니다. 범주에 연결된 문서가 없으면 포털에 표시되지 않습니다. 지식베이스의 범주 정의에 대한 자세한 내용은 지식 문서 범주 정의를 참조하십시오.

포털에서 사용하는 지식베이스는 포털 양식에서 결정됩니다. 포털을 지식베이스와 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 지식베이스와 포털 연결.

인스턴스 옵션

KB 뷰 2 위젯에는 인스턴스 옵션이 포함되어 있지 않습니다.