요청자가 Service Portal에서 오픈 또는 종결된 요청을 볼 수 있도록 내 요청 위젯(my-requests-v2)을 사용합니다. 요청, 인시던트 및 작업은 내 요청 필터 모듈의 필터 조건 및 표시 설정에 따라 단일 뷰에 표시됩니다. 이 모듈의 필터 정의에 대한 자세한 내용은 관련 정보 섹션을 참조하십시오.

검색 창에 전체 단어 또는 기록 번호를 입력하여 요청을 검색합니다.

인스턴스 옵션

위젯 인스턴스 옵션을 사용하여 내 요청 위젯의 설정을 사용자 지정합니다. 이 위젯의 설정을 커스터마이징하려면 Ctrl 키를 누르고, 위젯을 클릭하고, 인스턴스 옵션을 선택합니다.

표 1. 내 요청 위젯의 인스턴스 옵션

필드	설명
프레젠테이션
제목	위젯의 제목입니다.
동작
뷰 표시	선택하면 뷰 목록이 표시됩니다. 이 목록을 사용하여 종결 또는 미해결 요청을 필터링할 수 있습니다. 이 옵션을 선택 취소하면 미해결 요청만 표시됩니다.
페이지당 항목 수	페이지당 표시되는 기록 수입니다.