지식베이스와 포털 연결

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 포털을 모든 지식베이스와 연결할 수 있습니다. 포털에는 여러 지식베이스를 연결할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 또는 sp_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Service Portal > 포털레이블이 표시됩니다.
    2. 지식베이스 관련 목록에서 편집을 선택합니다.
    3. 포털에 추가할 지식베이스를 하나 이상 선택합니다.
      지식베이스는 포털의 KB 홈페이지 에 나열된 서비스 포털 페이지에 표시됩니다. 지식베이스를 선택하지 않으면 포털에서 모든 지식베이스를 사용할 수 있습니다.
    4. 업데이트를 선택합니다.