EOL(End of Life) 및 EOS(End of Support) 수명 주기

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 5분

    • 공급업체에서 제공하는 수명 주기가 없는 경우 계산된 수명 주기를 사용하여 소프트웨어 제품에 대한 EOL 및 EOS 수명 주기를 생성함으로써 위험을 평가하고 관리합니다. 대략적인 날짜를 사용하여 수명 주기 범위를 개선할 수도 있습니다.

    계산된 수명주기

    일반 공급(GA) 날짜로부터 월 단위로 측정된 업계 평균을 기반으로 EOL 및 EOS 수명 주기를 생성할 수 있습니다.
    주:
    라이프 사이클은 sam_user 또는 sam_admin 역할에 의해 생성될 수 있습니다.

    제품 또는 게시자와 관련된 사용자 지정 값을 지정하여 전체 산업 평균을 재정의할 수 있습니다. 수명주기는 지정한 제품 또는 게시자 값을 기준으로 계산됩니다. 소프트웨어 자산 작업 공간에서 사용자 지정 값을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조 작업 공간에서 제품 수명주기에 대한 평균 생성하고, 클래식 애플리케이션에서 소프트웨어 자산 관리 값을 지정하려면 을 참조하십시오 클래식에서 소프트웨어 자산 관리 제품 수명주기에 대한 평균 생성.

    EOL 또는 EOS 라이프사이클을 생성할 때는 다음과 같은 전제 조건을 염두에 두어야 합니다.
    • Professional(com.sn_samp_master) 플러그인을 소프트웨어 자산 관리 활성화해야 합니다.
    • 제품에 사용할 수 있는 GA 날짜입니다.
    • 콘텐츠 서비스에서 제공하지 않는 EOL 및 EOS 수명 주기.
    • 제품은 콘텐츠 서비스에서 배송됩니다.

    소프트웨어 수명 주기 프로세스

    예약된 작업은 SAM - Generate Data For Software Lifecycle Report GA 날짜를 사용할 수 있고 컨텐츠 서비스에서 게시한 제품의 수명주기에 대한 데이터를 수집합니다. 이 예약된 작업은 이러한 모든 GA 기록에 EOL 또는 EOS 수명주기 기록이 연결되어 있는지 확인합니다. 사용자 또는 콘텐츠 서비스에서 EOL 또는 EOS 수명 주기 기록을 생성하지 않은 경우, 계산된 EOL 또는 EOS 수명 주기 기록은 다른 예약된 작업인 SAM - Create Calculated Software Lifecycles에 의해 생성됩니다.

    예약된 작업 SAM - Create Calculated Software Lifecycles 에서 라이프 사이클을 생성하려면 다음 사항에 유의하십시오.
    • 도메인 분리가 비활성화된 경우 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에서 시스템 속성을 활성화 com.snc.samp.generate.calculated.lifecycles 합니다.
    • 도메인 분리가 활성화된 경우 애플리케이션 속성 [sys_application_properties] 테이블을 사용하여 ) 속성을 활성화 com.snc.samp.generate.calculated.lifecycles합니다. 애플리케이션 속성 [sys_application_properties] 테이블에서 속성을 클릭하여 com.snc.samp.generate.calculated.lifecycles 애플리케이션 속성 페이지를 엽니다. Application Property Values(애플리케이션 속성 값)까지 아래로 스크롤하고 New(새로 만들기)를 클릭하여 기록을 생성합니다. 애플리케이션 속성 및 도메인 필드가 값으로 미리 채워져 있습니다. Value( 값 ) 필드에 true 를 입력하고 Submit(제출)을 클릭합니다. 또한 도메인 자산 프로세스 설정 [alm_domain_asset_process_setting] 테이블에서 열 Run asset process [run_asset_process] 값을 True로 지정하여 조정을 활성화해야 합니다.
      주:
      조정은 상위 도메인 또는 하위 도메인에 대해 활성화할 수 있습니다. 상위 도메인과 하위 도메인 모두에 대해 활성화할 수 없습니다.

    계산된 수명주기와 사용자가 생성한 수명주기는 사용자 지정 소프트웨어 제품 수명주기[sam_custom_sw_product_lifecycle] 테이블에 저장됩니다. 콘텐츠 서비스에서 생성된 라이프 사이클은 소프트웨어 제품 수명주기[sam_sw_product_lifecycle] 테이블에 저장됩니다.

    업계 평균은 소프트웨어 수명주기 평균[samp_sw_lifecycle_averages] 테이블에 저장됩니다. 이러한 평균을 사용하여 생성된 수명주기에는 계산된 것으로 정의된 소스 열이 있습니다.
    주:
    EOS 또는 EOL 레코드를 생성하면 생성한 사용자 지정 레코드에 우선 순위가 부여되므로 예약된 작업에서 생성된 EOL 또는 EOS는 다음 콘텐츠 서비스 업데이트에서 삭제됩니다. 마찬가지로 예약된 작업에서 EOL 및 EOS 레코드를 생성한 다음 사용자 지정 레코드를 생성하면 사용자 지정 레코드가 우선하므로 예약된 작업에서 생성된 레코드가 다음 콘텐츠 서비스 업데이트에서 삭제됩니다.
    EOL 및 EOS 수명 주기가 생성되면 소프트웨어 모델 페이지에 표시됩니다.
    주:
    sam_user 또는 sam_admin가 소프트웨어 모델에서 EOL 또는 EOS 수명 주기를 삭제하는 경우 수명 주기가 소프트웨어 모델로 다시 복원되지 않습니다.

    수명주기 및 수명주기 코드에 대한 대략적인 날짜

    수명주기 보고서 범위를 개선하기 위해 대략적인 수명주기 날짜가 날짜 없는 수명주기에 할당됩니다.

    시스템 속성(com.snc.samp.use_lifecycle_approximation)을 선택하여 라이프사이클 보고서를 생성할 때 대략적인 라이프사이클 날짜를 포함합니다. 이 속성에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 자산 관리 속성을 참조하십시오.

    새 테이블인 소프트웨어 수명 주기 코드[software_lifecycle_code]에는 각 코드에 대한 설명과 함께 모든 근사치 코드가 포함되어 있습니다. 라이프 사이클 코드에 대한 자세한 설명은 을 참조하시기 바랍니다 https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1642485.

    새 열인 수명주기 코드가 소프트웨어 제품 수명주기 [sam_sw_product_lifecycle] 테이블에 추가됩니다. 수명주기에 대략적인 날짜가 할당된 경우 수명주기 코드 열은 소프트웨어 수명주기 코드 [software_lifecycle_code] 테이블을 참조합니다. 수명주기에 확인된 날짜가 있는 경우 수명주기 코드 열이 비어 있습니다.

    모든 수명주기 단계를 더 잘 볼 수 있도록 소프트웨어 수명주기 보고서 [sam_sw_product_lifecycle_report'] 테이블에 다음 열이 추가되었습니다
    • 일반 가용성 시작 날짜
    • 일반 가용성
    • 지원 종료 시작일
    • 지원 종료 수명주기
    • 연장된 지원 종료 시작일
    • 연장된 지원 종료 수명주기
    • 수명 종료 시작 날짜
    • 수명 종료 수명주기
    • 소프트웨어 모델
    • 소유자

    모든 빌드 버전에 대한 EOL, EOS 및 추가 지원 종료 날짜는 콘텐츠 서비스에서 제공하지 않습니다. 라이프 사이클 보고서는 일반 버전에서 이러한 날짜를 상속합니다.