클래식에서 사용자 구독 회수Reclaim SurveyMonkey user subscriptions in classics 소프트웨어 자산 관리

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 2분

    • 사용하지 SurveyMonkey 않는 구독을 회수하여 총 소프트웨어 비용을 줄입니다.

    시작하기 전에

    SurveyMonkey 필요한 역할: admin

    ServiceNow 필요한 역할: sam_user

    이 태스크 정보

    통합은 를 통한 Now Platform재생을 SaaS 라이선스 관리 SurveyMonkey 지원하지 않습니다. 통합에 대한 SurveyMonkey 제거 후보를 생성할 때 소프트웨어 자산 관리 연결된 사용자를 팀에서 직접 제거하여 사용자 구독을 회수할 수 있습니다SurveyMonkey. 팀에서 사용자를 제거한 후에는 사용자 구독이 소프트웨어 구독 [samp_sw_subscription] 테이블에서 제거되도록 제거 후보의 상태를 건너뛴 채 종결 로 업데이트해야 합니다.

    프로시저

    1. 통합에 대한 제거 후보를 SurveyMonkey 식별합니다.
      1. ServiceNow 인스턴스에서 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일.
      2. SurveyMonkey 통합 프로파일 목록에서 통합 프로파일을 선택합니다.
      3. 통합 프로파일 양식의 소프트웨어 모델 탭에서 통합 프로파일과 연결된 소프트웨어 모델을 선택합니다.
      4. 소프트웨어 모델 양식에서 재생 후보 관련 탭을 선택하여 사용 가능한 제거 후보 목록을 봅니다.
      5. 사용자 구독을 회수하려는 각 제거 후보의 사용자 계정 이름을 기록해 둡니다.
        나중에 사용할 수 있도록 이 정보를 저장합니다.
    2. 팀에서 연결된 사용자를 SurveyMonkey 제거합니다.
      1단계에서 식별한 제거 후보 목록에 따라 팀에서 연결된 사용자를 재할당하거나 삭제하여 사용자 구독을 회수할 수 있습니다SurveyMonkey.
      1. 웹브라우저에서 서베이몽키(SurveyMonkey)를 엽니다.
      2. 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
      3. 왼쪽 탐색 메뉴에서 사용자 관리를 선택합니다.
        사용자 관리 페이지가 열리면 서베이몽키(SurveyMonkey) 팀의 전체 사용자 목록을 볼 수 있습니다.
      4. 팀에서 제거하려는 사용자의 줄임표 아이콘(...)을 클릭합니다.
        연결된 사용자 이름을 기반으로 제거할 사용자를 식별할 수 있습니다. 사용자 이름은 1단계에서 식별한 각 제거 후보의 사용자 계정 이름에 직접 해당합니다.
      5. 메시지가 표시되면 Reassign Account(계정 재할당 ) 또는 Delete Account(계정 삭제)를 선택합니다.
        계정 재할당을 선택하여 사용자를 다른 SurveyMonkey 팀으로 이동합니다. 계정 삭제를 선택하여 사용자를 완전히 비활성화합니다.
      6. 제거할 각 사용자에 대해 d단계와 e단계를 반복합니다.
    3. 인스턴스로 ServiceNow 돌아가 각 제거 후보의 상태를 건너뛴 채 종결로 업데이트합니다.
      1. ServiceNow 인스턴스에서 SaaS 라이선스 > 관리 > 직접 통합 프로 파일.
      2. SurveyMonkey 통합 프로파일 목록에서 통합 프로파일을 선택합니다.
      3. 통합 프로파일 양식의 소프트웨어 모델 탭에서 통합 프로파일과 연결된 소프트웨어 모델을 선택합니다.
      4. 소프트웨어 모델 양식에서 재생 후보 관련 탭을 선택합니다.
      5. 사용 가능한 제거 후보 목록에서 2단계에서 팀에서 제거한 사용자의 제거 후보 번호(RCCxxxxxxx)를 SurveyMonkey 선택합니다.
      6. 제거 후보 양식에서 건너뛴 채 종결을 클릭하여 제거 후보의 상태를 업데이트합니다.
        소프트웨어 자산 관리 는 소프트웨어 구독 [samp_sw_subscription] 테이블에서 사용자 구독을 제거하고 자동으로 소프트웨어 모델 양식으로 돌아갑니다.
      7. 팀에서 제거한 각 사용자에 대해 d-f 단계를 반복합니다 SurveyMonkey .