에서 수리를 위해 요청된 자산 문제 해결 하드웨어 자산 작업 공간

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 문제 해결 작업을 완료하여 결함이 있는 자산의 문제를 평가합니다. 관찰 결과에 따라 자산을 복구 또는 재배포하거나 폐기해야 하는지 여부를 확인할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: asset_technician

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 하드웨어 자산 작업 공간 > 인벤토리.
    2. 수리 주문 탭을 선택합니다.
    3. 초안 또는 진행 중 단계에 있는 수리 주문을 선택합니다.
    4. 수리 주문 라인 탭을 선택합니다.
    5. 문제 해결 단계 및 오픈 상태에 있는 수리 주문 라인을 선택합니다.
    6. 자산 복구 작업 탭을 선택합니다.
    7. 오픈 상태의 자산 문제 해결 작업을 선택합니다.
    8. 작업 시작을 선택하여 문제 해결 작업을 시작했음을 나타냅니다.
      작업 시작 옵션이 자동으로 타이머 시작 및 시간 기록으로 변경됩니다.
    9. 옵션: 작업에 소요된 시간을 기록합니다.
      타이머를 사용하거나 수동으로 시간을 기록할 수 있습니다. 자세한 내용은 에서 자산 수리 작업에 대해 작업한 시간 기록 하드웨어 자산 작업 공간 문서를 참조하십시오.
      자산 문제 해결 작업의 작업한 시간 탭에 작업한 시간에 대한 항목이 생성됩니다.
    10. 상세정보 탭을 선택합니다.
    11. 문제 해결 결과 필드에서 문제 해결 결과를 선택합니다.
      • 자산을 수리할 수 있는 경우 수리 가능을 선택합니다.
      • 자산을 수리할 수 없는 경우 수리 불가능을 선택합니다.
      • 자산을 다시 배포할 수 있는 경우 다시 배포 가능을 선택합니다.
    12. 작업 메모 필드에 작업과 관련된 메모를 입력합니다.
    13. 마감 작업을 선택합니다.

    결과

    • 문제 해결 결과를 복구 불가능으로 설정한 경우 작업이 종결되면 다음과 같은 변경 사항이 발생합니다.
      1. 수리 주문과 수리 주문 라인이 완료됨 단계에 있습니다.
      2. 자산의 상태가 재고 있음으로 변경되고 하위 상태가 처분 보류 중으로 변경됩니다.
    • 문제 해결 결과를 재배포 가능으로 설정한 경우 작업이 종결되면 다음과 같은 변경 사항이 발생합니다.
      1. 수리 주문과 수리 주문 라인이 완료됨 단계에 있습니다.
      2. 자산의 상태가 재고 있음으로 변경되고 하위 상태가 사용 가능으로 변경됩니다.
    • 문제 해결 결과를 복구 가능으로 설정한 경우 작업이 종결되면 다음과 같은 변경 사항이 발생합니다.
      1. 수리 주문 라인의 스테이지가 복구로 변경됩니다.
      2. 자산의 상태가 재고 있음으로 변경되고 하위 상태가 수리 보류 중으로 변경됩니다.
      3. 자산 수리 작업이 생성됩니다.

    다음에 수행할 작업

    에서 자산 수리 작업 완료 하드웨어 자산 작업 공간.