타사 검색 소스를 사용하여 애플리케이션과 소프트웨어 자산 관리 통합할 수 있는 설치된 소프트웨어 데이터를 검색합니다.

검색 프로세스는 애플리케이션의 필수적인 부분입니다 소프트웨어 자산 관리 . 검색 프로세스는 조직에 설치된 소프트웨어가 설치된 위치, 장치 소유자 및 장치의 위치를 검색하는 과정으로 구성됩니다. 그런 다음 검색된 정보는 애플리케이션과 같은 공통 구성 관리 데이터베이스에 병합됩니다 CMDB .

이 CMDB 애플리케이션을 사용하면 다른 비즈니스 애플리케이션이 검색된 정보를 사용하여 다양한 비즈니스 요구를 지원할 수 있습니다.

ServiceNow 플랫폼의 IRE(식별 및 조정 엔진) 프레임워크를 사용하면 애플리케이션과 모든 타사 데이터를 통합할 수 CMDB 있습니다.

인스턴스에서 ServiceNow CI 로드가 이미 구성되어 있어야 합니다. 사용자 환경의 각 CI에 대해 하드웨어 [cmdb_ci_hardware] 테이블에는 해당 CI 식별자 규칙이 있습니다. 외부 공급업체 검색 애플리케이션이 실행되면 소프트웨어가 CI에서 식별됩니다. 외부 공급업체 애플리케이션은 페이로드를 구성하고 IRE REST API 엔드포인트 ServiceNow 를 통해 인스턴스에 페이로드를 전송하여 테이블에 데이터를 삽입하거나 업데이트합니다 소프트웨어 자산 관리 .

일반 페이로드는 설치된 소프트웨어 기록을 만드는 데 사용됩니다. , VMware및 Citrix의 경우 Oracle특정 페이로드는 소프트웨어 설치와 별도로 추가 게시자 관련 데이터를 제공합니다.

여러 검색 소스가 활성화되고 모든 검색 소스의 표시 이름 및 버전과 같은 소프트웨어의 주요 세부 정보가 일치하면 설치 기록을 덮어씁니다. 여러 검색 소스가 서로 다른 필드 값으로 동일한 소프트웨어를 식별하는 경우 소프트웨어 설치 [cmdb_sam_sw_install] 테이블에 항목이 생성됩니다. 예약 작업이 SAM- Deduplication install table 실행되고 이러한 설치의 정규화된 모든 값이 일치하면 하나의 기록만 활성으로 설정됩니다. 나머지 기록은 비활성으로 표시됩니다.