실내 맵을 사용하여 재고 보관실의 특정 통로와 공간에 배치된 하드웨어 자산을 찾습니다. 자산을 찾은 후에는 애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 자산을 선택하여 재고 보관실 내의 다른 위치로 반납합니다.
시작하기 전에
에서 자산(com.sn_ima) 애플리케이션에 ServiceNow Store대해 명시적으로 설치해야 실내 매핑 합니다. 이 애플리케이션을 설치하면 실내 매핑 (sn_map_core) 및 실내 매핑 구성 요소(sn_map_component)도 설치됩니다.
필요한 역할: inventory_user
프로시저
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모바일 장치에서 응용 프로그램을 시작합니다 모바일 에이전트 .
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화면 하단의 탐색 모음에서 내 작업 탭을 누릅니다.
내 작업 애플리케이션의 홈 화면이 열리고 할당된 작업 목록에서 처음 몇 개의 작업만 표시됩니다.
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시작하려는 작업이 표시되지 않으면 모두 보기를 탭합니다.
- 옵션:
작업 뷰를 필터링하거나 정렬합니다.
- 작업을 필터링하려면 필터 아이콘(
)을 누르고 기한, 자산, 위치 또는 우선순위 필드에 필터로 사용할 값을 입력합니다.
- 작업을 정렬하려면 필터 아이콘( )을 누르고 정렬 기준을 탭한 다음 작업을 정렬할 필드를 선택합니다.
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작업을 시작한 자산 선택 작업을 누릅니다.
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재고 보관실에서 하드웨어 자산을 찾으려면 세부 정보 탭에서 찾기를 누릅니다.
- 재고 보관실에 있는 하드웨어 자산의 정확한 위치가 맵에 표시됩니다.
- 길 찾기 옵션이 표시됩니다.
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재고 보관실의 자산 위치로 가는 길을 안내합니다.
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경로 보기를 탭합니다.
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지도에서 시작 위치를 선택합니다.
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저장을 누릅니다.
- 다음 상세 정보가 맵에 표시됩니다.
- 시작 위치에서 자산 위치까지의 경로
- 자산 위치에 도달하는 데 필요한 대략적인 시간
- 단계 보기 및 자산 스캔 옵션이 표시됩니다.
- 옵션:
저작물 위치까지의 경로를 보려면 단계 보기를 탭합니다.
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자산 위치에 도달한 후 자산을 선택합니다.
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자산 선택 작업을 완료합니다.
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애셋 스캔을 탭합니다.
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자산 태그 정보를 제공합니다.
- 스캔을 통해 정보를 제공하려면 자산의 자산 태그를 스캔합니다.
- 정보를 수동으로 제공하려면 자산 태그 필드에 값을 입력합니다.
- 옵션:
반납 위치 필드에서, 선택한 자산을 반납할 재고 보관실 내 공간을 선택합니다.
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완료 닫기를 선택합니다.
- 자산 수취 작업의 상태가 완료 종결로 변경됩니다.
- 반납 위치를 지정한 경우에만 자산의 위치 필드가 반납 위치로 업데이트됩니다.
- 하드웨어 자산 요청 플로우와 하드웨어 새로 고침 요청 플로우가 다음 단계로 진행됩니다.