カスタマーサクセスロール

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:19分
  • アカウントライフサイクルイベントとともに追加されたロール。

    ロールタイトル 説明 含まれるロール
    sn_ti_core.delete テクノロジーケーステーブルと ALE 選択肢のレコードに対する削除アクセスのロール
    sn_ti_core.admin テクノロジーケーステーブルと ALE 選択肢のレコードに対するアドミンアクセス権。
    sn_acct_lc.ale_success_viewer サクセスビューアーロールは、認定ユーザーに、カスタマーサクセス内のエンゲージメント、目標、結果、イニシアチブ、内部プレイ、成功ケース、タッチポイント、および関連タスクを表示する機能を提供します。
    sn_acct_lc.ale_success_agent カスタマーサクセス (CS) 内のエンゲージメント、目標、成果、イニシアチブ、内部プレイ、成功ケース、タッチポイント、および関連するタスクへの読み取り、作成、更新アクセスを許可します。
    sn_acct_lc.success_play_admin カスタマーサクセス (CS) 内のエンティティに対して、ワークフロー定義レコードの作成、更新、削除アクセス、および読み取り、書き込み、更新アクセスを許可します。
    sn_acct_lc.ale_success_customer プロバイダー組織のカスタマーサクセスチームメンバーとやり取りするための顧客ロール。
    sn_acct_lc.engagement_admin エンゲージメント (sn_acct_lc_engagement) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.engagement_write
    • sn_acct_lc.engagement_delete
    • sn_acct_lc.engagement_read
    sn_acct_lc.success_objective_admin 成功目標 (sn_acct_lc_success_objective) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_objective_write
    • sn_acct_lc.success_objective_delete
    • sn_acct_lc.success_objective_read
    sn_acct_lc.success_outcome_admin [成果 (sn_acct_lc_success_outcome)] テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_outcome_write
    • sn_acct_lc.success_outcome_delete
    • sn_acct_lc.success_outcome_read
    sn_acct_lc.success_initiative_admin 成功イニシアチブ (sn_acct_lc_success_initiative) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_initiative_write
    • sn_acct_lc.success_initiative_delete
    • sn_acct_lc.success_initiative_read
    sn_acct_lc.成功_ケース_アドミン 成功ケース (sn_acct_lc_success_case) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_case_write
    • sn_acct_lc.成功_ケース_削除
    • sn_acct_lc.success_case_read
    sn_acct_lc.touchpoint_admin タッチポイント (sn_acct_lc_touchpoint) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.touchpoint_write
    • sn_acct_lc.touchpoint_delete
    • sn_acct_lc.touchpoint_read
    sn_acct_lc.success_task_admin 成功タスク (sn_acct_lc_success_task) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_task_write
    • sn_acct_lc.success_task_delete
    • sn_acct_lc.success_task_read
    sn_acct_lc.internal_play_admin 内部プレイ (sn_acct_lc.internal_play) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.internal_play_write
    • sn_acct_lc.internal_play_delete
    • sn_acct_lc.internal_play_read
    sn_acct_lc.internal_play_task_admin 内部プレイタスク (sn_acct_lc.internal_play_task) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.internal_play_task_write
    • sn_acct_lc.internal_play_task_delete
    • sn_acct_lc.internal_play_task_read
    sn_acct_lc.risk_signal_issue_admin リスクシグナル (sn_acct_lc.risk_signal_issue) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.risk_signal_issue_write
    • sn_acct_lc.risk_signal_issue_delete
    • sn_acct_lc.risk_signal_issue_read
    sn_acct_lc.definition_record_admin ALE 定義レコード (sn_acct_lc_definition_record) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.definition_record_write
    • sn_acct_lc.definition_record_delete
    • sn_acct_lc.definition_record_read
    sn_acct_lc.success_launcher_notifier_admin Success Launcher Notifier (sn_acct_lc_success_launcher_notifier) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_launcher_notifier_write
    • sn_acct_lc.success_launcher_notifier_delete
    • sn_acct_lc.success_launcher_notifier_read
    sn_acct_lc.risk_signal_solution_admin リスク問題ソリューション (sn_acct_lc_risk_signal_solution_relationship) テーブルのアドミンアクセス権。
    • sn_acct_lc.risk_signal_solution_write
    • sn_acct_lc.risk_signal_solution_delete
    • sn_acct_lc.risk_signal_solution_read
    sn_acct_lc.squad_member_admin スクワッドメンバー (sn_acct_lc_squad_member) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.squad_member_write
    • sn_acct_lc.squad_member_delete
    • sn_acct_lc.squad_member_read
    sn_acct_lc.engagement_contract_admin エンゲージメント契約 (sn_acct_lc_engagement_contract_relationship) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.engagement_contract_write
    • sn_acct_lc.engagement_contract_delete
    • sn_acct_lc.engagement_contract_read
    sn_ti_core_ale_choice 読み取り/レポートビュー sn_ti_core_readロールに対する読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_ti_core_ale_choice 作成/書き込み sn_ti_core_writeロールへの作成および書き込みアクセス権を提供します
    sn_ti_core_ale_choice 削除 sn_ti_core_deleteロールに削除アクセス権を提供します
    sn_acct_lc_engagement 削除 sn_acct_lc.engagement_delete ロールへの削除アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_success_objective 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.success_objective_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_objective 作成/書き込み sn_acct_lc.success_objective_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_objective 削除 sn_acct_lc.success_objective_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_outcome 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.success_outcome_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_success_outcome 作成/書き込み sn_acct_lc.success_outcome_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_outcome 削除 sn_acct_lc.success_outcome_delete ロールへの削除アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_success_initiative 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.success_initiative_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_initiative 作成/書き込み sn_acct_lc.success_initiative_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_initiative 削除 sn_acct_lc.success_initiative_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_case 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.success_case_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_success_case 作成/書き込み sn_acct_lc.success_case_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_case 削除 sn_acct_lc.success_case_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_touchpoint 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.touchpoint_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_touchpoint 作成/書き込み sn_acct_lc.touchpoint_write ロールの作成および書き込みアクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_touchpoint 削除 sn_acct_lc.touchpoint_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_task 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.success_task_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_success_task 作成/書き込み sn_acct_lc.success_task_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_task 削除 sn_acct_lc.success_task_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_internal_play 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.internal_play_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_internal_play 作成/書き込み sn_acct_lc.internal_play_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_internal_play 削除 sn_acct_lc.internal_play_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_internal_play_task 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.internal_play_task_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_internal_play_task 作成/書き込み sn_acct_lc.internal_play_task_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_internal_play_task 削除 sn_acct_lc.internal_play_task_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_risk_signal_issue 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.risk_signal_issue_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_risk_signal_issue 作成/書き込み sn_acct_lc.risk_signal_issue_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_risk_signal_issue 削除 sn_acct_lc.risk_signal_issue_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_definition_record 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.definition_record_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_definition_record 作成/書き込み sn_acct_lc.definition_record_write ロールに対する作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_definition_record 削除 sn_acct_lc.definition_record_delete ロールに対する削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_launcher_notifier 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.success_launcher_notifier_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_launcher_notifier 作成/書き込み sn_acct_lc.success_launcher_notifier_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_launcher_notifier 削除 sn_acct_lc.success_launcher_notifier_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_engagement_contract_relationship 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.engagement_contract_relationship_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_engagement_contract_relationship 作成/書き込み sn_acct_lc.engagement_contract_relationship_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_engagement_contract_relationship 削除 sn_acct_lc.engagement_contract_relationship_delete ロールへの削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_squad_member 読み取り/レポートビュー sn_acct_lc.squad_member_read ロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_squad_member 作成/書き込み sn_acct_lc.squad_member_write ロールへの作成および書き込みアクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_squad_member 削除 sn_acct_lc.squad_member_delete ロールへの削除アクセス権を提供します。
    sn_acct_lc_risk_signal_solution_relationship 読み取り/レポートビュー risk_signal_solution_relationship_readロールへの読み取りおよびレポート表示アクセス権を提供します
    sn_acct_lc_risk_signal_solution_relationship 作成/書き込み risk_signal_solution_relationship_writeロールに対する作成および書き込みアクセス権を提供します
    sn_acct_lc_risk_signal_solution_relationship 削除 risk_signal_solution_relationship_deleteロールに削除アクセス権を提供します
    sn_acct_lc_data_validation_assist 作成 sn_acct_lc.data_validation_assist_create ロールを持つユーザーに対して、sn_acct_lc_data_validation_assist のレコードに対する作成アクセスを許可します
    sn_acct_lc_data_validation_assist 読み取り ロール sn_acct_lc.data_validation_assist_read を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_data_validation_assist 内のレコードに対する読み取りアクセスを許可します
    sn_acct_lc_data_validation_assist report_view ロール sn_acct_lc.data_validation_assist_read を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_data_validation_assist のレコードに対するreport_viewアクセスを許可します
    sn_acct_lc_data_validation_assist 削除 sn_acct_lc.data_validation_assist_admin ロールを持つユーザーに対して、sn_acct_lc_data_validation_assist のレコードへの書き込みアクセスを許可します
    sn_acct_lc_data_validation_assist 書き込み sn_acct_lc.data_validation_assist_write ロールを持つユーザーに、sn_acct_lc_data_validation_assist 内のレコードへの書き込みアクセスを許可します
    sn_acct_lc_onb_case.days_remaining 読み取り ロール (sn_customerservice.customer、sn_acct_lc.agent) を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_onb_case のdays_remainingの読み取りを許可します。
    sn_acct_lc_onb_case.go_live_date 読み取り ロール (sn_acct_lc.agent、sn_customerservice.customer) を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_onb_case でのgo_live_dateの読み取りを許可します。
    sn_acct_lc_onb_case.製品 読み取り ロール (sn_customerservice.customer、sn_acct_lc.agent) を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_onb_case 内の製品の読み取りを許可します。
    sn_acct_lc_onb_case.ステージ 読み取り ロール (sn_customerservice.customer、sn_acct_lc.agent) を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_onb_case のステージの読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.due_date 読み取り ロール (sn_customerservice.customer、sn_ti_core.read) を持つユーザーに対して、sn_ti_core_task のdue_dateの読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.days_remaining 読み取り ロール (sn_ti_core.read、sn_customerservice.customer) を持つユーザーに対して、sn_ti_core_task のdays_remainingの読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.progress 読み取り ロール (sn_customerservice.customer、sn_ti_core.read) を持つユーザーに対して、sn_ti_core_task での進捗状況の読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.会社 読み取り ロール (sn_customerservice.customer、sn_ti_core.read) を持つユーザーに対して、sn_ti_core_task の会社の読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.priority 読み取り ロール (sn_customerservice.customer、sn_ti_core.read) を持つユーザーに対して、sn_ti_core_task での優先度の読み取りを許可します。
    import_builder 作成 ロール import_builder_create を持つユーザーに対して、import_builder のレコードに対する作成アクセスを許可します。
    import_builder 書き込み import_builder_writeロールを持つユーザーに対して、import_builder内のレコードへの書き込みアクセスを許可します。
    import_builder 読み取り ロール import_builder_read を持つユーザーに対して、import_builder のレコードに対する読み取りアクセスを許可します。
    sn_acct_lc.agent これは、 アカウントライフサイクルイベント テーブルとプラグインにアクセスする権限を含むオンボーディングエージェントロールです。
    • sn_acct_lc.ale_success_viewer
    • sn_acct_lc.risk_signal_issue_write
    • sn_acct_lc.risk_signal_solution_write
    • sn_acct_lc.squad_member_write