Affecter des rôles aux EMR Help utilisateurs

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Affectez des rôles pour contrôler l’accès aux fonctionnalités, aux options et aux données de l’application EMR Help .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les utilisateurs dotés des rôles répertoriés dans la table suivante peuvent utiliser l'application EMR Help.
    Tableau 1. Rôles requis pour EMR Help

    Rôles

    Tâches

    sn_ind_rmt_help.admin

    Configurez des définitions de demandes distantes et des tables de données, identifiez les API REST scriptées à utiliser et configurez un créateur d’enregistrement.

    sn_ind_rmt_help.demandeur

    Soumettez et surveillez une ServiceNow demande de service à partir d’un système de DME.

    sn_ind_rmt_help.viewer

    Affichez les détails des données EMR associées à une ServiceNow demande de service.

    Remarque :
    Affectez le rôle sn_ind_rmt_help.viewer aux agents qui traiteront les problèmes signalés par le système EMR. Par défaut, ce rôle permet d’accéder aux variables EMR stockées dans la table EMR Request Data [sn_ind_rmt_help_incident_data].

    Procédure

    Affectez des rôles aux utilisateurs et aux groupes à l’aide de la Now Platform fonctionnalité d’administration des utilisateurs.