Vous pouvez utiliser le portail patient disponible avec l’application Gestion des services de santé et de sciences de la vie pour accéder à vos informations de santé de n’importe où.

En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_hcls.patient, vous pouvez accéder à la page du portail patient en en vous inscrivant sur le site Portail patient. Pour commencer avec le portail patient, vous devrez peut-être d’abord accepter la politique de confidentialité de votre organisme de soins de santé, puis entrer les informations personnelles clés.

À partir du portail des patients, vous pouvez demander des services de santé, effectuer vos tâches à faire et recevoir des notifications pour fournir l’approbation ou les informations requises. Vous pouvez également consulter les informations de santé des membres de votre foyer.

Selon les configurations définies par votre administrateur, en tant que patient, vous pouvez effectuer les tâches suivantes à partir du portail patient :

Afficher le rappel pour le prochain rendez-vous

Affichez le rappel pour votre prochain rendez-vous sur la page du portail patient . Vous pouvez afficher les détails du rendez-vous en cliquant sur Afficher les détails à côté du rappel sur la page du portail patient .

Afficher et accomplir les actions à faire

Examinez et signez des documents et d’autres tâches, y compris révisez et ajoutez ou mettez à jour les informations d’assurance de votre liste de tâches. Vous pouvez afficher toutes les tâches en attente et fermées en cliquant sur Afficher tout dans la section Actions à faire en attente de la page du portail patient .

Afficher les demandes

Consultez les demandes ouvertes, y compris les tickets de soins de santé associés à vous et aux membres autorisés de votre foyer. Vous pouvez cliquer sur une demande pour afficher l’état et d’autres détails, joindre des documents et publier des commentaires. Vous pouvez afficher toutes les demandes en attente et fermées en cliquant sur Afficher tout dans la section Demandes ouvertes de la page du portail patient .

Afficher les vaccinations suggérées et les planifier

Consultez les vaccinations suggérées que vous pouvez planifier pour vous-même. Selon les paramètres du portail des patients configurés par votre administrateur du portail, vous pouvez planifier les vaccinations suggérées pour vous à partir de la section Vaccinations de la page d’accueil du portail des patients en cliquant sur Planifier la vaccination. Sur le formulaire Planifiez votre vaccination, sélectionnez les détails de la vaccination, du site et du créneau.

Remarque :

La section Vaccinations s’affiche uniquement lorsque votre administrateur a installé l’application Vaccine Administration Management . Pour plus d'informations, consultez Utiliser Vaccine Administration Management.

Afficher l’état de la vaccination COVID-19

Affichez vous-même l’état de vaccination COVID-19 lorsque le Vaccine Administration Management module (VAM) est installé.

Remarque :

La section État de vaccination COVID-19 s’affiche uniquement lorsque votre administrateur a installé l’application Vaccine Administration Management . Pour plus d'informations, consultez Utiliser Vaccine Administration Management.

Afficher les membres du ménage

Affichez les membres de votre ménage et leurs détails, y compris leurs rendez-vous à venir, les actions à faire, le nombre de vaccinations en attente et les demandes ouvertes.

Afficher les rendez-vous

Affichez vos rendez-vous passés et à venir ainsi que leurs détails.

Demander des services de santé

Soumettre des demandes de services de santé, y compris des demandes d’inscription et de procédure lorsque les Patient Support Services applications et Pre-Visit Management sont installées.

Accéder aux ressources en libre-service

Interagissez avec pour Agent virtuel résoudre vos questions relatives aux soins de santé, vérifier l’état de vos demandes ou rechercher toute autre information.

Accéder aux articles et aux questions fréquemment posées

Accédez aux articles de la base de connaissances et aux questions fréquemment posées relatives à votre santé.

La page d’accueil du portail des patients fournit également des options de menu pour l’affichage et la planification de vos rendez-vous, l’affichage de vos tâches ouvertes et fermées et vos demandes de soins de santé, ainsi que pour la demande de services de santé.