Vaccine Administration Management
L'application ServiceNow® Vaccine Administration Management fournit un workflow pour les utilisateurs, les fournisseurs de soins de santé et les médecins qui gèrent les vaccinations contre les maladies infectieuses, telles que la COVID-19, du début jusqu'à la fin.
L'application Vaccine Administration Management accélère le processus de vaccination en fournissant un contenu prédéfini qui permet la gestion des vaccinations.
Portail pour les utilisateurs
- Enregistrez-vous vous-même et inscrivez-vous pour les vaccinations.
- Contactez ServiceNow® Agent virtuel pour obtenir de l'aide.
- Lisez le contenu Knowledge sur les maladies infectieuses, telles que la COVID-19.
- Répondez au questionnaire préalable au vaccin pour déterminer l'éligibilité au vaccin.
- Planifiez des rendez-vous par jour et par heure. Les utilisateurs peuvent également reporter et annuler des rendez-vous.
- Affichez tous les rendez-vous précédents et à venir.
- Consultez l'historique de vaccination et les vaccins suggérés auxquels les utilisateurs sont éligibles.
- Recevez un code QR pour les rendez-vous de vaccination.
- Recevez des notifications sur les rendez-vous.
Administration des fournisseurs de soins de santé
Les demandes de vaccination lancent des tâches de vaccination afin que les administrateurs de fournisseurs puissent suivre le processus de vaccination jusqu'à la fin.
Utilisez des fonctionnalités Vaccine Administration Management supplémentaires pour préparer les utilisateurs, les fournisseurs de soins de santé et les cliniciens en ce qui concerne la demande et l'administration de vaccinations pendant les pandémies et les urgences comme la COVID-19.
- Tenez les informations sur les vaccins à jour, telles que les modèles, les programmes et la disponibilité.
- Gérez les listes de centres de vaccination à utiliser pour administrer les vaccinations et les programmes.
- Gérez le portail en libre-service que les utilisateurs peuvent utiliser pour faire une demande de vaccination.
- Fournissez le contenu Knowledge du système de base ou créez des articles auxquels les utilisateurs peuvent accéder pour en savoir plus sur les vaccins.
- Fournissez des conversations Agent virtuel du système de base afin que les utilisateurs puissent recevoir de l’aide.
- Faites des demandes de vaccination pour différents utilisateurs ou planifiez des rendez-vous en masse.
- Configurez la planification de rendez-vous en fonction du lieu et de l'inventaire.
Gestion des rendez-vous des cliniciens
Les cliniciens peuvent scanner un code QR pour trouver rapidement la tâche de vaccination et administrer la vaccination.
Les cliniciens peuvent créer, lire et mettre à jour les demandes de vaccination, les tâches de vaccination et les questionnaires de vaccination. Un clinicien peut vérifier l'éligibilité d'un utilisateur avant d'administrer et d'enregistrer la vaccination. Les cliniciens peuvent utiliser l'inventaire une fois le vaccin administré.
Lorsque des problèmes de planification surviennent, les cliniciens peuvent annuler des rendez-vous. Si l'utilisateur ne se présente pas à un rendez-vous planifié, les cliniciens peuvent marquer le rendez-vous comme No-show.
Informations supplémentaires
- Vaccine Administration Management nécessite des instances mises à niveau vers la version Rome. Pour connaître les versions antérieures de Vaccine Administration Management prises en charge sur des instances précédentes, reportez-vous à la rubrique Vaccine Administration Management dans la documentation Rome.
Pour en savoir plus sur la localisation et l’activation d’une langue, consultez Localisation du système et Activer une langue.
- Les portails vaccins et clinicien sont tous les deux compatibles avec WCAG 2.1.
Avis concernant l'utilisation par les organisations
Toutes les décisions relatives à l'implémentation de la présente application sont à la seule discrétion de l'organisation qui utilise cette application. Les organisations reconnaissent que leur utilisation de l'application n'engage en rien ServiceNow eu égard au respect de la législation ou de la réglementation de l'application et que tout libellé suggéré prêt à l'emploi fourni avec l'application ne constitue pas un avis juridique émis par ServiceNow.
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