Activer le widget Panier de la liste de souhaits SC dans Service Portal

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez des éléments de catalogue ou des créateurs d’enregistrement à la liste de souhaits après avoir activé la liste de souhaits.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou sp_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Gérer les catalogues.
    2. Dans la liste Catalogues, sélectionnez Service Catalog.
    3. Sur le formulaire de catalogue, cochez la case Activer la liste de souhaits , puis cliquez sur Mettre à jour.
      L’option de menu Liste de souhaits s’affiche dans la bannière du portail de services.
      Remarque :
      La propriété Utiliser les macros sc_layout de panier pilotées (true par défaut) ( glide.sc.use_cart_layouts) doit être définie sur true pour activer la liste de souhaits.
    4. Pour activer l’option de menu Liste de souhaits dans la bannière Service Portal, effectuez ces étapes supplémentaires uniquement pour les clients de mise à niveau.
      1. Accédez à la Portail de services > Configuration du Portail de services.
      2. Dans la bannière, cliquez sur Portails.
      3. Dans la liste, assurez-vous que Service Portal est sélectionné.
      4. Dans l’organigramme du portail, sélectionnez Menu d’en-tête du portail de services.
      5. Dans le champ Options supplémentaires, format JSON , définissez la valeur de enable_wishlist sur vrai. 
        "enable_wishlist": {
        "displayValue": "true",
          "value": true}
      Figure 1. Activer le widget Panier de la liste de souhaits SC
      Capture d’écran permettant d’activer le widget Panier de la liste de souhaits SC
    5. Activez l’icône Ajouter à la liste de souhaits () dans le widget Commande d’un élément de catalogue ou d’un créateur d’enregistrement :
      1. Accédez à la Portail de services > Accueil du Portail de services > Commander quelque chose.
        La page d'accueil du portail de services s'affiche.
      2. Cliquez sur l’un des éléments de catalogue disponibles.
      3. Maintenez enfoncée la touche Ctrl, cliquez sur un widget d’élément de catalogue, puis sélectionnez Options d’instance.
      4. Cochez la case Afficher les boutons Ajouter/Mettre à jour la liste de souhaits , puis cliquez sur Enregistrer.