Explorar o Supplier Lifecycle Operations
Use ServiceNow® Supplier Lifecycle Operations para capacitar os fornecedores com autoatendimento para simplificar as operações e melhorar a produtividade.
Visão geral
Supplier Lifecycle Operations O permite que você integre rapidamente fornecedores, gerencie sem esforço os dados do fornecedor, adicione os principais contatos do fornecedor, monitore o desempenho do fornecedor e melhore a produtividade das equipes que se relacionam com os fornecedores.
Benefícios
Supplier Lifecycle Operations fornece os seguintes benefícios:
- Integração de fornecedor mais rápida: exiba detalhes sobre novos fornecedores e integre fornecedores rapidamente usando fluxos de trabalho de integração e comece a comprar bens e serviços.
- Importar automaticamente informações do fornecedor: Supplier Lifecycle Operations se integra à plataforma de inteligência do fornecedor, Craft, que permite importar e exibir rapidamente todos os detalhes importantes do fornecedor.
- Autoatendimento do fornecedor: aprimore a experiência do fornecedor, permitindo que eles concluam tarefas de integração, tenham suas perguntas respondidas e atendam a solicitações, como exibir ordens de compra em aberto e enviar faturas.
- Gestão de dados do fornecedor: forneça flexibilidade aos fornecedores para gerenciar e atualizar seus próprios dados, garantindo que os dados do fornecedor estejam sempre atuais e atualizados.
- Caso do fornecedor e gestão de contatos: crie e gerencie casos do fornecedor, adicione e gerencie contatos do fornecedor.
- Minimize o risco durante a integração do fornecedor: identifique e avalie os possíveis riscos do fornecedor ao integrar novos fornecedores.
Supplier Lifecycle Operations aplicações
Supplier Lifecycle Operations inclui as seguintes aplicações.
| Aplicação | Descrição |
|---|---|
| Arquitetura comum de fornecedores | Fornece uma arquitetura comum para rastrear objetos de dados relacionados a um fornecedor usado em Supplier Lifecycle Operations e Supplier Collaboration Portal. |
Espaço de Source-to-Pay Importante: Começando com a versão Washington DC, Supplier Manager Workspace está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto na navegação e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará a ser compatível. Espaço de Source-to-Pay fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. |
Permite que você centralize as informações do fornecedor e colabore com os fornecedores para melhorar o desempenho. |
| Integração com o Craft.io para o Operações do ciclo de vida do fornecedor | Fornece uma integração pré-configurada com o Craft.io. O Craft.io é uma plataforma de inteligência de fornecedor que oferece informações validadas e abrangentes sobre fornecedores com os quais uma empresa se envolve. |
| Integração de notícias para o Operações do ciclo de vida do fornecedor | Recupere notícias recentes e outros artigos dos canais de notícias preferenciais. Há uma integração pré-configurada com Microsoft Bing disponível com este aplicativo. |
| Advanced Work Assignment para Operações do ciclo de vida do fornecedor | Atribua automaticamente casos do fornecedor a agentes com base na disponibilidade e na capacidade. |
| Risk Assessments Integration for Supplier Lifecycle Operations | Fornece uma integração com a aplicação Gestão de riscos de terceiros (TPRM) para conduzir a devida diligência ao integrar novos fornecedores. |
| Supplier Collaboration Portal | Fornece uma experiência única para os fornecedores obterem autoatendimento, concluir tarefas e fazer solicitações em uma organização. |