Explorar o Supplier Lifecycle Operations

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura
  • Use ServiceNow® Supplier Lifecycle Operations para capacitar os fornecedores com autoatendimento para simplificar as operações e melhorar a produtividade.

    Visão geral

    Supplier Lifecycle Operations O permite que você integre rapidamente fornecedores, gerencie sem esforço os dados do fornecedor, adicione os principais contatos do fornecedor, monitore o desempenho do fornecedor e melhore a produtividade das equipes que se relacionam com os fornecedores.

    Benefícios

    Supplier Lifecycle Operations fornece os seguintes benefícios:

    • Integração de fornecedor mais rápida: exiba detalhes sobre novos fornecedores e integre fornecedores rapidamente usando fluxos de trabalho de integração e comece a comprar bens e serviços.
    • Importar automaticamente informações do fornecedor: Supplier Lifecycle Operations se integra à plataforma de inteligência do fornecedor, Craft, que permite importar e exibir rapidamente todos os detalhes importantes do fornecedor.
    • Autoatendimento do fornecedor: aprimore a experiência do fornecedor, permitindo que eles concluam tarefas de integração, tenham suas perguntas respondidas e atendam a solicitações, como exibir ordens de compra em aberto e enviar faturas.
    • Gestão de dados do fornecedor: forneça flexibilidade aos fornecedores para gerenciar e atualizar seus próprios dados, garantindo que os dados do fornecedor estejam sempre atuais e atualizados.
    • Caso do fornecedor e gestão de contatos: crie e gerencie casos do fornecedor, adicione e gerencie contatos do fornecedor.
    • Minimize o risco durante a integração do fornecedor: identifique e avalie os possíveis riscos do fornecedor ao integrar novos fornecedores.

    Supplier Lifecycle Operations aplicações

    Supplier Lifecycle Operations inclui as seguintes aplicações.

    Aplicação Descrição
    Arquitetura comum de fornecedores Fornece uma arquitetura comum para rastrear objetos de dados relacionados a um fornecedor usado em Supplier Lifecycle Operations e Supplier Collaboration Portal.
    Espaço de Source-to-Pay
    Importante:
    Começando com a versão Washington DC, Supplier Manager Workspace está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto na navegação e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará a ser compatível. Espaço de Source-to-Pay fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade.
    Permite que você centralize as informações do fornecedor e colabore com os fornecedores para melhorar o desempenho.
    Integração com o Craft.io para o Operações do ciclo de vida do fornecedor Fornece uma integração pré-configurada com o Craft.io. O Craft.io é uma plataforma de inteligência de fornecedor que oferece informações validadas e abrangentes sobre fornecedores com os quais uma empresa se envolve.
    Integração de notícias para o Operações do ciclo de vida do fornecedor Recupere notícias recentes e outros artigos dos canais de notícias preferenciais. Há uma integração pré-configurada com Microsoft Bing disponível com este aplicativo.
    Advanced Work Assignment para Operações do ciclo de vida do fornecedor Atribua automaticamente casos do fornecedor a agentes com base na disponibilidade e na capacidade.
    Risk Assessments Integration for Supplier Lifecycle Operations Fornece uma integração com a aplicação Gestão de riscos de terceiros (TPRM) para conduzir a devida diligência ao integrar novos fornecedores.
    Supplier Collaboration Portal Fornece uma experiência única para os fornecedores obterem autoatendimento, concluir tarefas e fazer solicitações em uma organização.