Comunique-se usando e-mails do Espaço de Source-to-Pay

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Redija e envie e-mails diretamente de um caso do fornecedor ou de uma tarefa do fornecedor no Espaço de Source-to-Pay.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter configurado o acesso ao recurso de composição de e-mail. Para obter mais informações, consulte Configurar o acesso ao recurso de composição de e-mail.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Operações do ciclo de vida do fornecedor > Espaço de Source-to-Pay.
    2. Selecione o ícone de lista ( ícone de lista.).
    3. Na guia Listas, no módulo Casos ou Tarefas, abra um caso do fornecedor ou uma tarefa do fornecedor, respectivamente.
    4. Clique no ícone de mais ações () e selecione Compor e-mail.
    5. Siga um destes procedimentos:
      • Para inserir conteúdo de modelo no corpo do e-mail usando mensagens rápidas:
        1. Clique no ícone de mensagens rápidas ( ícone de Mensagens rápidas) e selecione uma mensagem rápida apropriada que você deseja usar.
        2. Selecione Inserir.
      • Para inserir conteúdo de modelo no corpo do e-mail usando modelos de resposta:
        1. Clique no ícone de modelos de resposta (ícone de modelos de resposta) e selecione um modelo de resposta apropriado que você deseja usar.
        2. Selecione Copiar para a área de transferência.
        3. Cole o conteúdo no corpo do e-mail.
    6. Siga um destes procedimentos:
      • Para enviar o e-mail instantaneamente, selecione Enviar e-mail.
      • Para salvar o e-mail como rascunho para enviar mais tarde, selecione Salvar como rascunho.
      Nota:
      Você pode exibir os e-mails de rascunho seguindo um destes procedimentos:
      • Selecionar a guia E- mails de rascunho no caso do fornecedor ou na tarefa do fornecedor.
      • Clicar no ícone de lista (ícone de lista), selecionar a lista de e-mails de rascunho do caso ou os submódulos de e-mails de rascunho de tarefa no módulo de e-mails de rascunho e abrir um e-mail de rascunho.