Alertas e notificações por e-mail do ShoppingHub
Vários alertas e notificações por e-mail são acionados no ShoppingHub. Isso pode ser um resultado de sua ação, uma atribuição para você ou para mantê-lo atualizado sobre o status de suas compras, incluindo contratos gerais.
Alertas
Você recebe um alerta acionado do ShoppingHub quando:
- Você troca o usuário que está comprando no ShoppingHub
- Você alterna para comprar como delegado de outra pessoa
- Você envia uma revisão
- Você conclui uma tarefa que não é uma aprovação
- Você aprova uma compra
- Você rejeita uma aprovação
- O ShoppingHub tem uma falha global ou falha ao concluir uma ação devido a um problema no servidor
Notificações por e-mail
O ShoppingHub envia e-mails em um modelo predefinido e usa o Flow Designer para acionar as diferentes condições de e-mail. Você pode usar os links profundos fornecidos nos e-mails para exibir detalhes relevantes. Você será notificado por e-mail quando:
- Você envia uma solicitação de compra, independentemente do requisito de aprovação (para uma ou várias linhas de compra)
- Seu delegado envia uma solicitação de compra, independentemente do requisito de aprovação (para uma ou várias linhas de compra)
- Você envia uma solicitação de compra, independentemente do requisito de aprovação, que é mesclada automaticamente com uma solicitação de compra existente (para uma ou várias linhas de compra)
- Uma solicitação de compra que aciona uma regra de aprovação é enviada e você é atribuído como aprovador dessa compra.Nota:Como aprovador, você pode aprovar a compra pelo próprio e-mail. Para obter detalhes, consulte Modelos de notificação por e-mail de aprovação.
- Um aprovador solicita esclarecimentos sobre sua solicitação de compra
- Um aprovador solicita esclarecimentos sobre sua solicitação de fornecimento
- Você responde a solicitações de esclarecimento em sua solicitação de compra
- Você responde a solicitações de esclarecimento sobre sua solicitação de fornecimento
- Uma compra é mesclada manualmente com uma compra existente, independentemente do requisito de aprovação
- Uma compra mesclada foi aprovada, parcialmente aprovada ou rejeitada
- Você envia uma solicitação de fornecimento
- Seu delegado envia uma solicitação de fornecimento
- Sua compra foi aprovada, parcialmente aprovada ou rejeitada e cancelada
- Sua solicitação de fornecimento foi aprovada, parcialmente aprovada ou rejeitada
- Você inicia ou envia uma revisão de compra, independentemente do requisito de aprovação
- Sua revisão de compra foi confirmada, aprovada, rejeitada ou cancelada
- Sua compra foi solicitada de um fornecedor
- Permissões de compra são adicionadas para você em uma ordem de compra geral (para uma ou várias linhas de compra)
- Uma ordem de compra geral, para a qual você tem permissões de compra, foi criada ou aberta (para uma ou várias linhas de compra)
- Restam sete dias para um contrato de ordem de compra geral expirar (para uma ou várias linhas de compra)
- O orçamento de 20% é deixado em uma ordem de compra geral (para uma ou várias linhas de compra)
- Nenhum orçamento é deixado em uma ordem de compra geral (para uma ou várias linhas de compra)
- Uma ordem de compra geral está fechada (para uma ou várias linhas de compra)
- Você foi atribuído como delegado
- Você não está mais atribuído como delegado
- Um item foi removido do seu carrinho ou da seção Comprar mais tarde
- Você recebe uma entrega
- Uma tarefa de compra foi atribuída a você
- Uma tarefa de revisão de aprovação violada foi atribuída a você
- Você foi mencionado em um fluxo de atividades
- Uma nova tarefa foi criada e atribuída a você
- Uma tarefa atribuída a você vence hoje ou está atrasada
- Uma pendência de confirmação de recebimento foi atribuída a você
- Uma pendência de marco de confirmação foi atribuída a você
- Uma tarefa solicitando que você forneça mais informações foi atribuída a você
- Uma tarefa pendente de seleção do fornecedor foi atribuída a você
- Uma tarefa pendente de aprovação de fatura foi atribuída a você
- Uma tarefa pendente de aprovação de compra foi atribuída a você
- Uma pendência de aprovação de compra foi atualizada ou cancelada
- Uma tarefa de aprovação foi atribuída a você como resultado de uma revisão ou reavaliação de mesclagem
Nota:
Você pode ajustar as condições do gatilho de e-mail e o conteúdo no Flow Designer ou nos scripts de e-mail, se necessário. Você também pode optar por buscar e usar outros detalhes que não são exibidos no e-mail por padrão, como tipo de pedido para requisições de compra, tipo de produto ou tipo de solicitação para solicitações de fornecimento e assim por diante. Para obter informações detalhadas sobre modelos de e-mail e como trabalhar com eles, consulte Email templates. Você também pode configurar o layout do e-mail e mudar a cor de fundo ou a cor da fonte, por exemplo. O campo html no registro do layout de e-mail deve ser modificado para fazer isso. Para obter informações detalhadas sobre layouts de e-mail e como trabalhar com eles, consulte Email layouts.