Fügen Sie das KPI-Widget „Einzelhandel“ hinzu, und konfigurieren Sie es

Freigeben Version: Yokohama

Aktualisiert 30. Januar 2025

2 Minuten Lesedauer

Zeigen Sie in Ihrem Portal Berichtsdaten im Kartenformat an. Sie können die Berichtsdaten anzeigen, indem Sie das KPI-Widget „Einzelhandel“ hinzufügen und konfigurieren.

Vorbereitungen

Das Plugin „Retail Core“ [com.sn_retail_core] muss aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Retail Core aktivieren.

Die Seite, der das Widget hinzugefügt werden soll, muss vorhanden sein. Weitere Informationen hierzu finden Sieunter Seite für konfigurierbare Portal-Widgets erstellen.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

Navigieren zu Alle > Service Portal > Serviceportal-Konfiguration.
Wählen Sie Designer aus.
Wählen Sie auf der Seite „Serviceportal-Designer“ eine Einzelhandelsportalseite aus.
Wählen Sie die Registerkarte Widgets.
Ziehen Sie im Abschnitt Layouts das Containerlayout auf die Bearbeitungsseite des Portals.
Fügen Sie im Container eine Reihe von Spalten hinzu, indem Sie die Plus-Schaltfläche auswählen.
Geben Sie im Bereich Widgets im Feld Filter-WidgetEinzelhandels-KPIein.
Ziehen Sie das Widget auf den Container.
Wählen Sie auf der Seite „Bearbeiten“ das Widget Portaldatenliste aus.
Wählen Sie das Bleistiftsymbol ().

Fügen Sie auf der Seite mit den Instanzoptionen im Feld Daten den folgenden JSON-Code ein, um die Listen zu konfigurieren.

[ 
    { 
        "title": "KPIs for area manager and regional manager", 
        "relatedPartyTypes": ["0598ebfd105a0e90f877992571046f22", "02a86f3510da0e90f877992571046f2e"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "7e80564b43561210ae0a620465b8f2fc", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=escalated%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 10 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store manager fulfiller", 
        "relatedPartyTypes": ["4c78677510de0e90f877992571046f17"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
            }, 
            { 
                "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 20 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store manager contributor", 
        "relatedPartyTypes": ["36b4c8297701121080b68b457d5a9994"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
            }, 
            { 
                "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
            }, 
            { 
                "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 30 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store associate fulfiller", 
        "relatedPartyTypes": ["df267ece38f30210f8779c150ba3e504"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
            }, 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 40 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store associate contributor", 
        "relatedPartyTypes": ["8d046b7d105a0e90f877992571046f3b"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
            }, 
            { 
                "report_id": "ed3cfc9343d61210ae0a620465b8f294", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=awaiting%20info%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 50 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for all users", 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
            }, 
            { 
                "report_id": "7e80564b43561210ae0a620465b8f2fc", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=escalated%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 60 
    } 
]

Hinweis:

Weitere Informationen finden Sie unter Einzelhandels-KPI-JSON-Parameter.

Überprüfen Sie die Datensätze der Tabelle „sys_report“, um die mit dem KPI-Widget „Einzelhandel“ verwendeten Konfigurationen zu validieren.

Füllen Sie die Felder im Formular „Instanz“ aus.
Wählen Sie Speichern.