重大セキュリティインシデント管理 電話会議の統合

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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  • 電話会議の統合では重大セキュリティインシデント管理、 、Cisco WebexZoomまたは MSIM アプリケーションのビデオおよび画面共有オプションMicrosoft Teamsを使用して、顧客やピアエージェントと協力して顧客の問題を解決できます。

    重大セキュリティインシデント管理電話会議の統合では、アプリケーションから直接会議を管理および開始Microsoft Teamsすることで、 Cisco WebexZoom重大セキュリティインシデント管理会議コミュニケーションチャネルをコミュニケーションチャネルと通知統合できます。

    MSI マネージャーは、MSIM 電話会議データ連携を使用して、会議 Cisco WebexZoomを開始できますMicrosoft Teams

    この電話会議をサードパーティのサービスプロバイダーとコミュニケーションチャネルとして統合し、ステークホルダーと会議を行い、重大なセキュリティインシデントを 重大セキュリティインシデント管理 解決します。

    主な機能

    重大セキュリティインシデント管理電話会議の統合は、次の主要な機能を提供します。
    • MSI マネージャーは、重大なセキュリティインシデントから直接、、Cisco WebexまたはZoom電話会議を開始できますMicrosoft Teams
    • 追加の参加者を会議に招待します。
    • 通話記録とチャットの詳細を表示します。
    • メールと Microsoft Teams チャットを介して参加者に招待状を送信します。