ServiceNow Field Service Management for Telecommunication(FSMT) 애플리케이션을 사용하면 통신 고객을 위한 현장 서비스 워크플로우를 관리할 수 있습니다. 이 애플리케이션을 사용하여 약속 예약, 서비스 제공 및 보증 프로세스를 간소화합니다.

ServiceNow Field Service Management for Telecommunication(FSMT) 애플리케이션은 (FSM)과 현장 서비스 관리 통합되어 통신 업계의 현장 서비스 워크플로우를 관리하고 간소화합니다. FSMT는 TM Forum과 연계된 개방형 API와 개방형 디지털 에코시스템을 가능하게 하는 기능을 지원합니다. 이러한 API는 약속 예약, 서비스 제공 및 보증 프로세스를 관리하기 위한 더 빠른 통합을 현장 서비스 관리 촉진합니다.

애플리케이션에 대한 현장 서비스 관리 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Field Service Management.