에서 First Advantage 케이스 만들기 ServiceNow
에서 초대 또는 주문을 ServiceNow사용하여 필요한 후보자의 배경 조사를 시작합니다.
시작하기 전에
- 설정 First Advantage 스포크
- First Advantage 계정과 패키지를 다음과 동기화ServiceNow
- 사용자 [sys_user] 테이블에 사용자를 작성합니다. 신원 확인은 이 사용자에 대해서만 수행할 수 있습니다.
- 필요한 역할: First Advantage 관리자 또는 First Advantage 사용자
프로시저
-
다음으로 이동 모두 > First Advantage 스포크 > 새 First Advantage 케이스 작성.
케이스 세부 정보를 제공하는 First Advantage 양식이 표시됩니다.
-
양식에서 다음 값을 입력합니다.
필드 설명 First Advantage에서 초대 이메일을 받을 수 있도록 배포 이메일 사용 배포 이메일의 모든 사용자에게 초대 이메일을 보내는 옵션입니다. 사용자 선택 사용자 [sys_user] 테이블의 사용자입니다. 이름 선택한 사용자의 이름입니다. 이 값은 사용자 선택에서 선택한 사용자에 따라 자동으로 채워집니다. 성 선택한 사용자의 성입니다. 이 값은 사용자 선택에서 선택한 사용자에 따라 자동으로 채워집니다. 이메일 선택한 사용자의 이메일 주소입니다. 이 값은 사용자 선택에서 선택한 사용자에 따라 자동으로 채워집니다. 계정 선택 First Advantage 신원 확인을 수행할 계정입니다. 패키지 선택 First Advantage 패키지를 사용하여 백그라운드 검사를 수행합니다. 간단한 설명 백그라운드 확인에 대한 간략한 설명입니다. 에이전트 이름 신원 확인을 수행하는 에이전트입니다. 초대 링크 보내기 초대 이메일을 보내는 옵션입니다. 선택하면 신청서 작성 요청이 초대 이메일을 통해 응시자에게 전송됩니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 사용자에게 주문 이메일이 전송됩니다. 주문 기록이 생성되고 필수 상세 정보 제공 요청이 후보에게 전송됩니다.주:인스턴스에서 이벤트 업데이트에 액세스할 수 있습니다ServiceNow.- 초대 링크 보내기 옵션을 선택하면 후보가 신청서를 작성한 후에만 주문이 생성됩니다.
- 초대 링크 보내기 옵션을 선택하지 않으면 주문이 즉시 생성됩니다.
"순서" 사용 필수 사용자를 대신하여 주문하는 옵션입니다. 이메일(순서) 필수 사용자의 이메일 ID입니다. 이 필드는 "다른 이름으로 주문" 사용 확인란을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. 계정 ID(순서) 필수 사용자의 계정 ID입니다. 이 필드는 "다른 이름으로 주문" 사용 확인란을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. 사용자 ID(순서) 필수 사용자의 사용자 ID입니다. 이 필드는 "다른 이름으로 주문" 사용 확인란을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. -
제출을 클릭합니다.
First Advantage 상태에 초안이 있는 인스턴스에 작업이 생성됩니다ServiceNow. 케이스는 다음으로 이동하여 액세스할 수 있습니다. First Advantage 스포크 > First Advantage 케이스.