Jira Service Management 스포크 설정

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 요청을 인증 ServiceNow 하기 위해 기본 인증 자격 증명을 사용하여 인스턴스와 Jira Service Management를 통합합니다ServiceNow.

    시작하기 전에

    • 통합 허브 구독을 요청합니다.
    • Jira Service Management 스포크를 활성화합니다.
    • 필요한 역할: admin.

    Atlassian 계정 API 토큰 생성

    Atlassian 계정과 연결된 Atlassian 스포크에 대한 요청을 인증하기 위한 계정 API 토큰을 생성합니다.

    시작하기 전에

    계정이 있는지 Atlassian 확인합니다.

    필요한 역할: Atlassian 관리자 자격 증명

    이 태스크 정보

    계정에서 Atlassian 이 단계를 완료합니다. API 토큰 생성에 대한 지침은 Atlassian 개발자 포털 문서를 참조하세요.
    주:
    이 절차는 Jira Cloud 구독을 사용하는 경우에만 적용됩니다.

    프로시저

    1. 에 로그인 Atlassian 시작 관리자로 권한을 부여합니다.
    2. 계정 프로필 사진으로 이동하여 계정 설정을 선택합니다.
      선택한 프로필 사진의 드롭다운 메뉴가 있는 Atlassian 시작 페이지입니다. 계정 설정 옵션이 강조되었습니다.
    3. 보안으로 이동합니다.
    4. API 토큰 섹션에서 API 토큰 만들기 및 관리를 선택합니다.
    5. API 토큰을 선택합니다.
    6. 양식에서 레이블 필드의 통합 이름을 입력합니다.
    7. 생성을 선택합니다.
      만들기 단추가 강조 표시된 API 토큰 만들기 모달입니다.
      API 토큰이 생성됩니다.
    8. 복사를 선택하고 나중에 사용할 수 있도록 API 토큰의 값을 기록합니다.
      복사 단추가 강조된 새 API 토큰의 확인 모달.

    다음에 수행할 작업

    API 토큰을 사용하여 Jira 또는 Jira Service Management 스포크에 대한 클라우드 연결을 구성합니다.

    Jira Service Management 스포크에 대한 연결 구성

    Jira Service Management 스포크에서 요청을 인증 ServiceNow 하도록 Jira Service Management 연결을 추가하고 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
    2. 통합을 선택합니다.
    3. 연결 탭을 선택합니다.
    4. 검색 상자를 사용하여 Jira_SM 연결 별칭을 찾습니다.
    5. 상세 정보 보기를 선택합니다.
      Jira Service Management 별칭입니다.
    6. 클라우드 연결을 구성합니다.
      1. 클라우드 연결을 추가하거나 편집합니다.

        • 기존 연결을 설정하려면 구성 또는 편집을 선택합니다.

          Jira Service Management 연결 버튼입니다.

        • 새 연결을 만들고 구성하려면 연결 추가를 선택합니다.

        주:
        스포크를 통한 다중 연결을 지원하려면 문서를 다중 연결 지원참조하십시오.
      2. 구성 양식에서 클라우드 연결에 대한 필드를 입력합니다.

        필드

        값

        연결 이름

        예를 들어 jira_sm_cloud_conn.

        연결 URL

        <provider-domain-name>.atlassian.net 형식의 인스턴스 URL입니다.

        사용자 이름

        관리자 계정 이메일 주소입니다 Atlassian .

        암호

        에서 생성된 API 토큰입니다 Atlassian 계정 API 토큰 생성.

        Jira Service Management 연결 양식입니다.

      3. 구성을 확인합니다.
        • 기존 연결의 경우 연결 편집을 선택합니다.
        • 새 연결의 경우 연결 만들기를 선택합니다.
      4. 다음 정보를 사용하여 서버 연결에 대해 이 단계를 반복합니다.

        필드

        값

        연결 이름

        예를 들어 jira_sm_server_conn .

        연결 URL

        Jira 서버 인스턴스 URL입니다.

        사용자 이름

        관리 사용자의 사용자 이름입니다.

        암호

        관리자 사용자의 암호입니다.