Docusign eSignature 스포크에 대한 트리거 설정

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기4분

    • 인스턴스에 콜백 URL ServiceNow 을 생성하도록 트리거를 설정합니다.

    시작하기 전에

    • 통합 허브 구독을 요청합니다.
    • Docusign eSignature 스포크를 활성화하고 설정합니다.
    • 필요한 역할: admin.

    클라이언트 자격 증명 부여 유형에 대한 시스템 속성 사용

    Docusign OAuth 클라이언트에서 인스턴스로의 ServiceNow 인바운드 통합에 OAuth 클라이언트 자격 증명 부여 유형을 사용하려면 glide.oauth.inbound.client.credential.grant_type.enabled 시스템 속성을 생성하거나 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    클라이언트 자격 증명 부여 유형에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Client Credentials.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 속성 > 모든 속성.
    2. glide.oauth.inbound.client.credential.grant_type.enabled 시스템 속성을 검색합니다.
    3. 기록을 엽니다.
    4. 값에true를 입력합니다.
    5. 양식 헤더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 저장을 클릭합니다.

    인바운드 호출을 인증하기 위한 애플리케이션 레지스트리 만들기

    인스턴스에 애플리케이션 레지스트리 ServiceNow 를 생성하여 인바운드 호출을 인증합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 외부 클라이언트용 OAuth API 엔드포인트 생성을 선택합니다.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 애플리케이션 레지스트리 양식
      필드 설명
      이름 애플리케이션 레지스트리 기록을 식별하기 위한 이름입니다. 예를 들어 Docusign 외부 트리거입니다.
      OAuth 애플리케이션 사용자 OAuth 토큰 플로우가 매핑되는 사용자 역할입니다.
    5. 양식 헤더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 저장을 클릭합니다.
      애플리케이션 레지스트리 기록이 생성되고 클라이언트 암호 값이 생성됩니다.

      나중에 사용할 수 있도록 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호 의 값을 복사하고 기록합니다.

    인스턴스에서 트리거 정의 ServiceNow 활성화

    트리거 정의를 활성화하여 인스턴스에 콜백 URL ServiceNow 을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: flow_designer 및 connection_admin.

    이 태스크 정보

    Docusign은 콜백 URL을 사용하여 페이로드 ServiceNow 를 인스턴스에 안전하게 보냅니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
    2. 통합 탭을 선택합니다.
    3. 인바운드 탭을 전환하고 활성화합니다.
    4. Docusign 전자 서명 스포크 카드를 찾아 상세 정보 보기를 선택합니다.
      Docusign 전자 서명 스포크 카드를 찾습니다.
    5. 구성을 선택합니다.
      엔드포인트를 구성합니다.
    6. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
      필드 설명
      필요한 역할 플로우를 트리거할 때 사용하는 역할입니다. 예를 들어 관리자를 선택합니다.
      애플리케이션 레지스트리 인바운드 호출을 인증하기 위해 만든 애플리케이션 레지스트리를 선택합니다. 예를 들어 Docusign 외부 트리거를 선택합니다.

      엔드포인트를 활성화합니다.

    7. 활성화를 클릭합니다.
      엔드포인트가 활성화되고 URL 값이 생성됩니다.

      나중에 사용할 수 있도록 URL 값을 복사하여 기록합니다.

      나중에 사용할 수 있도록 URL을 복사합니다.

    Docusign 계정에 구성 추가

    Docusign 계정에 사용자 지정 구성을 추가하여 인스턴스에 실시간 데이터 업데이트를 ServiceNow 보냅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. Docusign 계정에 관리자로 로그인합니다.
    2. 관리자를 클릭합니다.
    3. 다음으로 이동 통합 > 커넥트.
    4. Configurations(구성)에서 Add Configuration(구성 추가)을 클릭하고 Custom(사용자 지정)을 선택합니다.
    5. 양식에 값을 입력합니다.
      필드 설명
      이름 사용자 지정 구성 기록을 식별하는 이름입니다.
      게시할 URL 트리거 정의를 활성화했을 때 생성되는 URL을 https://<ServiceNow-instance-name>.service-now.com/api/sn_docusign_spoke/docusign_esignature_external_trigger 형식으로 입력합니다.

      자세한 내용은 인스턴스에서 트리거 정의 ServiceNow 활성화 문서를 참조하십시오.
      데이터 형식 REST v2.1을 선택해야 합니다.
      이벤트 메시지 전달 모드 개별 메시지 보내기(SIM)를 선택합니다.
      트리거 이벤트 봉투 및 수신자를 확장하고 다음 이벤트를 선택합니다.
      • 보낸 봉투
      • 봉투 배달됨
      • 봉투 서명/완료
      • 봉투 거부됨
      • 봉투 무효화
      • 봉투 삭제됨
      • 보낸 수신자
      • 수신자 제공됨
      • 수신자 서명/완료
      • 받는 사람 거부됨

      선택할 이벤트를 트리거합니다.
    6. 통합 및 보안 설정에서OAuth 포함(권장) 확인란을 선택합니다.
    7. 구성 추가를 클릭합니다.
      사용자 지정 구성 기록이 생성됩니다.
    8. 생성한 사용자 지정 구성 기록에 대해 작업을 클릭하고 편집을 선택합니다.
      사용자 지정 구성을 편집합니다.
    9. 통합 및 보안 설정에서OAuth 관리를 클릭합니다.
      OAuth 2.0 탭이 표시됩니다.
    10. 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호의 값을 입력합니다.
      이러한 값은 인스턴스에서 애플리케이션 레지스트리 기록을 ServiceNow 생성할 때 생성됩니다. 자세한 내용은 인바운드 호출을 인증하기 위한 애플리케이션 레지스트리 만들기 문서를 참조하십시오.
    11. https://<ServiceNow-instance-name>.service-now.com/oauth_token.do 형식으로 인증 서버 URL을 입력합니다.
    12. 저장을 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    요구 사항에 따라 이러한 트리거를 사용하여 플로우를 워크플로우 스튜디오 생성합니다. 자세한 내용은 Create a flow with an external trigger 문서를 참조하십시오.