RPA 봇 생성 기술을 위해 다른 대규모 언어 모델(LLM) 제공자로 전환

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 봇 생성 기술을 사용하는 경우 다른 대규모 언어 모델(LLM) 제공자로 로보틱 프로세스 자동화 전환합니다. 이렇게 하면 해당 지역에서 사용할 수 없는 경우에도 Azure 좋은 결과와 접근성을 얻을 수 있습니다. 를 사용하는 Now LLM 서비스것 외에도 gpt4o LLM을 사용할 수도 있습니다.

    시작하기 전에

    인스턴스에서 다음 단계를 ServiceNow 수행합니다.

    필요한 역할: sn_skill_builder.admin

    이 태스크 정보

    사용자 지정 LLM에 대한 지원은 별도로 청구됩니다.

    RPA 봇 생성 기술에 대한 LLM 제공자를 전환하려면 연결 기록을 생성하고 연결된 자격 증명 기록을 추가합니다. 나중에 RPA 봇 생성 기술을 복제합니다.

    프로시저

    1. 제공자를 전환하기 전에 연결 기록을 생성하고 연결된 자격 증명 기록을 추가합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
      2. RPA 사용자 지정 LLM 자격 증명 기록을 선택합니다.
      3. 연결 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.
      4. 연결 기록을 생성하고 자격 증명을 추가합니다.
        연결 URL 필드에 gpt4o 모델을 사용하기 위해 추가해야 하는 API 엔드포인트를 입력합니다.

        OpenAI의 경우 Azure 연결 URL은 https://{your-resource-name}.openai.azure.com 형식입니다. 자세한 내용은 Azure OpenAI 설명서.

        주:
        gpt4o LLM만 지원됩니다.
      5. 저장을 선택합니다.
      6. 자격 증명 필드에서 검색 아이콘( 검색 아이콘)을 선택하고 새로 만들기를 선택한 다음 사용자 지정 헤더 API 키 자격 증명을 선택합니다.
      7. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 1. 사용자 지정 헤더 API 키 자격 증명 기록 양식
        필드 설명
        이름 이 자격 증명에 대해 사용자가 읽을 수 있는 이름입니다.
        헤더 이름 API 키를 보낼 헤더의 이름입니다.

        예: api-key.
        API 키 사용할 API 키입니다.
      8. 제출을 선택합니다.
      9. 저장을 선택합니다.
    2. RPA 봇 생성 기술을 복제합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 관리자 > 기능.
      2. 워크플로 목록에서 Creator를 선택합니다.
      3. RPA 허브 카드에서 상세 정보 보기를 선택합니다.
        그림 1. RPA 봇 생성 기술의 상세 정보 보기
        RPA 허브 선택한 대로 RPA 봇 생성 기술 및 상세 정보 보기 옵션을 표시하는 카드입니다.
      4. 점 3개 아이콘( 세로 점 3개 아이콘)을 선택하고 사본 만들기를 선택합니다.
        그림 2. 클론 RPA 봇 생성 기술
        기술 옆에 있는 세 개의 점을 선택하고 사본 만들기 옵션을 선택하여 RPA 봇 생성 기술을 복제하는 절차를 보여주는 활성 기술 탭입니다.
      기술 복제에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 Clone and edit a ServiceNow skill.
    3. 제공자를 전환합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 기술 키트 > 홈.
      2. ServiceNow 기술 탭에서 RPA 봇 생성 기술의 복제된 복사본을 선택합니다.
      3. 기술 설정 탭의 제공자(제공자 API) 섹션에서 사용자 지정 LLM 스위치를 전환하여 기본 제공자로 만듭니다.
        그림 3. 사용자 지정 LLM 스위치 전환
        제공자 섹션에는 사용자 지정 LLM 제공자가 표시되고 기본값으로 설정 토글이 선택되어 기본 제공자로 설정됩니다.

    결과

    gpt4o LLM에서 for RPA 허브 기능 사용을 Now Assist 시작할 수 있습니다.