Google Hangouts 스포크 설정

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2023년 08월 03일
  • 읽기3분

    • 인스턴스를 통합 ServiceNow 하고 Google Hangouts G Suite 자격 증명을 사용하여 요청을 인증 ServiceNow 합니다.

    시작하기 전에

    • 통합 허브 구독을 요청합니다.
    • 를 Google Hangouts 스포크활성화합니다.
    • 필요한 역할: admin.

    애플리케이션 구성 Google Hangouts

    G Suite 계정에서 Google Hangouts 스포크맞춤 OAuth 애플리케이션을 만들어 .

    시작하기 전에

    Google Hangouts 통합 요구 사항:
    • 도메인과 연결된 도메인 및 이메일 주소입니다. 예를 들어 www.mydomain.com 및 jane-admin@mydomain.com 입니다. G Suite에는 도메인당 하나의 이메일 주소만 등록할 수 있습니다.
    • 도메인으로 작성된 Google G Suite 또는 로그인입니다.

    필요한 역할: admin.

    이 태스크 정보

    Google G Suite 계정에서 다음 단계를 완료합니다. 맞춤 애플리케이션 만들기 및 구성에 대한 안내는 G Suite 제품 문서를 참조하세요.

    프로시저

    1. 새 사용자 지정 애플리케이션을 등록합니다.
      1. https://console.developers.google.com 로 이동합니다.
      2. G Suite 관리자 자격 증명으로 프로젝트를 만들고 프로젝트를 엽니다.
      3. API 및 서비스 메뉴에서 OAuth 동의 화면을 선택하고 애플리케이션 이름을 입력합니다.
      4. 권한 있는 도메인 service-now.com 지정합니다. 저장을 클릭합니다.
    2. API를 Google Hangouts 검색하고 사용하도록 설정합니다.
    3. API 및 서비스 메뉴에서 자격 증명을 선택하고 자격 증명 만들기 목록에서 OAuth 클라이언트 ID 만들기를 선택합니다.
    4. 애플리케이션 유형 웹 애플리케이션을 선택합니다.
    5. 승인된 리디렉션 URI 인 https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do 를 입력하고 생성을 클릭합니다.
      이 리디렉션 URI는 Google Hangouts 스포크에 대한 연결을 구성할 때 제공하는 리디렉션 URL 과 일치해야 합니다.
    6. Google Hangouts 스포크에 대한 연결을 구성할 때 사용할 수 있도록 OAuth 클라이언트 창에서 클라이언트 ID와 클라이언트 비밀번호를 텍스트 파일에 복사합니다.
      클라이언트 ID 및 암호는 Google API 및 서비스 인터페이스에서 항상 액세스할 수 있습니다. 자격 증명을 클릭하고 OAuth 2.0 클라이언트 ID 이름을 선택합니다.

    Google Hangouts 스포크에 대한 연결 구성

    Google Hangouts 스포크에서 ServiceNow 요청을 인증하기 위해 Google Hangouts 연결을 추가하고 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
    2. 통합 탭을 선택합니다.
    3. 연결 탭을 선택합니다.
    4. 모든 연결 검색 필드에 Google_Hangouts를 입력합니다.
    5. Google_Hangouts 카드에서 상세 정보 보기를 선택합니다.
      Google Hangouts 스포크 별칭 카드입니다.
    6. 구성을 선택합니다.
      Google 행아웃 연결 양식을 여는 버튼입니다.
    7. 연결 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 설명
      연결 이름 연결 기록을 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Google_Hangouts.
      연결 URL URL https://www.googleapis.com/ 입력합니다.
      OAuth 엔터티 이름 OAuth 엔터티 기록을 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Google Hangout 엔터티입니다.1.
      OAuth 클라이언트 ID G Suite에서 만든 Google 행아웃 애플리케이션의 클라이언트 ID를 입력합니다.
      OAuth 클라이언트 비밀 G Suite에서 애플리케이션을 만들 때 생성한 클라이언트 비밀번호를 입력합니다.
      OAuth 리디렉션 URL ServiceNow 인스턴스의 URL을 https://<ServiceNow-Instance-Name>.service-now.com/oauth_redirect.do 형식으로 리디렉션합니다.
      Google 행아웃 연결 양식입니다.
    8. OAuth 토큰 구성 및 가져오기를 클릭합니다.
    9. Google 에 로그인하여 OAuth 토큰을 가져옵니다.

    결과

    스포크 연결이 구성되고 사용할 준비가 되었습니다.