잘못된 추적 번호, 운송 중 배송 패키지 분실, 잘못된 연결 상세 정보 등 다양한 이유로 지연된 배송은 부실 배송으로 간주됩니다.

ITAM: 프로세스 통합 프로파일 및 부실 배송 작업이 매일 실행되어 부실 배송이 있는지 확인합니다. 통합 프로파일 작업이 운송 업체의 최대 대기 일 동안 실행된 후에도 운송 업체에서 업데이트하지 않은 배송 기록은 부실 배송으로 표시됩니다.

부실로 표시된 배송 기록의 추적 번호는 추가 추적을 위해 배송사로 전송되지 않습니다. 배송이 지연된 이유를 알고 있는 경우 배송을 계속 추적하도록 결정할 수 있습니다. 자세한 내용은 지연된 배송 추적 계속 문서를 참조하십시오.