Asana와의 통합

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기5분

    • 인스턴스를 애플리케이션과 Asana 통합 ServiceNow 하면 소프트웨어 구독을 추적하고 미사용 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    주:
    이 통합은 조직 수준에서만 모든 계획을 Asana 지원합니다.

    OAuth 2.0 애플리케이션 등록 Asana

    OAuth 애플리케이션을 등록 Asana 하여 API 1.0에 Asana 액세스하고 클라이언트 ID와 클라이언트 시크릿을 받습니다.

    시작하기 전에

    Asana 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. Asana 계정에 로그인합니다.
    2. 오른쪽 위 모서리에 있는 사용자의 프로필 아이콘을 선택합니다.
    3. 내 설정을 선택합니다.
    4. 앱 탭을 선택합니다.
    5. 하단의 개발자 앱 관리 링크를 선택하여 개발자 콘솔 창으로 이동합니다.
    6. + 새 앱 만들기를 선택합니다.
    7. Create new app(새 앱 만들기) 페이지에서 응용 프로그램의 이름을 입력합니다.
    8. API 사용 약관에 동의 확인란을 선택합니다.
    9. 앱 만들기를 선택합니다.
    10. 옵션: 애플리케이션에 대한 기본 정보를 제공합니다.
    11. 왼쪽 창에서 OAuth 를 선택합니다.
    12. 나중에 사용할 수 있도록 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호를 복사합니다.
    13. 리디렉션 URL 필드에서 + 리디렉션 URL 추가를 선택합니다.
    14. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do 를 입력합니다. 여기서 <instance>는 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.

    Asana 통합 프로파일 생성

    Asana 통합 프로필을 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 솔루션에 대한 라이센스를 최적화합니다Asana.

    시작하기 전에

    통합 SaaS 라이선스 관리 플러그인(com.sn_sam_saas_int)은 소프트웨어 자산 관리ServiceNow Store에서 설치해야 합니다.

    필요한 역할: admin 또는 sam_integrator

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Asana 연동 프로필을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 워크플레이스
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Asana 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 통합 프로파일 양식
      필드 값
      표시 이름 통합 프로파일의 이름입니다. 통합을 예로 들 수 있습니다 Asana .
      연결 및 자격 증명 스포크에 대한 연결 및 자격 증명 별칭입니다 Asana . 이 필드는 sn_asana_spoke로 자동 설정됩니다. 아사.
      상태 통합 프로파일의 상태입니다.
      • 통합 프로파일을 게시하지 않은 경우 이 필드는 초안으로 자동 설정됩니다.
      • 통합 프로파일을 이미 게시한 경우 이 필드는 게시됨으로 자동 설정됩니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다. 이 필드는 구독으로 Asana 자동 설정됩니다.
    3. 구독 하위 플로우 다운로드 탭에서 하위 플로우 필드가 구독 다운로드로 Asana 설정되어 있는지 확인합니다.
    4. 활동 하위 플로우 계산 탭에서 하위 플로우 필드가 사용자 활동 하위 플로우 업데이트로 Asana 설정되어 있는지 확인합니다.
    5. 옵션: 사용자 활동 분석 위치 필드에서 사용자 활동 분석을 시작할 날짜와 시간을 선택합니다.
      사용자 활동 분석 위치 필드에서 사용자 활동을 분석할 날짜와 시간을 선택할 수도 있습니다. 기본적으로 현재 날짜로부터 최대 60일 이전의 사용자 활동을 분석하고 이 프로필을 만든 시점부터 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다.
      주:
      소프트웨어 자산 관리 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 활동 분석을 시작한 시점부터 이벤트를 가져옵니다.
      소프트웨어 재생 규칙의 마지막 활동 임계치 필드에서 이 값을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
    6. 구독 하위 플로우 회수 탭에서 하위 플로우 필드가 구독 회수로 Asana 설정되어 있는지 확인합니다.
    7. 저장을 선택합니다.
      초안 통합 프로파일이 생성됩니다. 통합 프로파일은 구독 다운로드, Asana 사용자 활동 업데이트, Asana 구독 회수 하위 플로우를 사용하여 Asana 애플리케이션에서 Asana 사용자 데이터를 검색합니다.
    8. 연결 및 자격 증명 필드 옆에 있는 미리 보기 아이콘(미리 보기 아이콘)을 클릭하여 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 엽니다.
    9. 기록 미리 보기에서 기록 열기 를 선택합니다.
    10. Create New Connection & Credential(새 연결 및 자격 증명 생성) 관련 링크를 선택합니다.
    11. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 연결 및 자격 증명 생성 양식
      필드 값
      연결 이름 연결의 Asana 이름입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      연결 URL 연결의 URL입니다. 이 필드는 https://app.asana.com 로 자동 설정됩니다.
      클라이언트 ID OAuth 애플리케이션을 등록하는 동안 생성한 클라이언트 ID입니다 Asana .
      클라이언트 비밀 OAuth 애플리케이션을 등록하는 동안 생성한 클라이언트 비밀입니다 Asana .
      OAuth 리디렉션 URL 이 필드는 https://<instance name>.service-now.com/oauth_redirect.do 에 자동으로 채워집니다. 여기서 instance name은 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.
    12. 저장을 선택합니다.
    13. 통합 프로파일로 돌아가서 게시를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 인스턴스는 ServiceNow 매일 새로 고쳐지는 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 사용자 구독을 자동으로 생성합니다.

    자동으로 작성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 소유한 소프트웨어를 기준으로 사용된 소프트웨어를 추적합니다.
    또한 조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시 실행됩니다. 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 조정 결과를 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 미준수를 정정할 수 있습니다.