소프트웨어 자산 관리 요청
Professional(com.snc.samp) 플러그인은 ServiceNow® 소프트웨어 자산 관리 별도의 구독이 필요합니다. 이 플러그인에 데모 데이터가 포함되어 있습니다. 환경에 따라 하나 이상의 관련 플러그인을 요청하도록 선택할 수 있습니다.
시작하기 전에
구독을 구매하거나 활성화 후 데모 데이터를 로드하려면 계정 관리자에게 문의하십시오 ServiceNow . 고객 관리자는 며칠 내에 플러그인을 활성화하고 조직의 프로덕션 및 비프로덕션 인스턴스에서 데모 데이터를 로드할 수 있습니다.
필요한 역할: admin
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환경에 따라 (com.snc.samp) 플러그인을 사용하여 관련 플러그인을 소프트웨어 자산 관리 전문가 요청할 수 있습니다. 다음 옵션 플러그인은 Now Support Service Portal 또는 를 ServiceNow Store통해 요청할 수 있습니다.
| 플러그인 | 위치 | 설명 |
|---|---|---|
| Software Asset Workspace를 포함한 모든 Software Asset Management Professional 플러그인 활성화 com.sn_samp_master_ws |
Now Support 서비스 포털 | 구독이 필요합니다. 소프트웨어 검색 정보를 정규화하고, 설치와 권리를 조정하고, 사용되지 않은 소프트웨어를 회수하는 기능을 제공합니다. 게시자 제품을 조정하는 추가 기능을 제공합니다. |
| 모든 소프트웨어 자산 관리 전문가 플러그인 활성화 (com.sn_samp_master) |
Now Support 서비스 포털 | 이 플러그인은 이전 Washington DC릴리스용입니다. 다음 소프트웨어 자산 관리 전문가 플러그인을 한 번에 로드합니다.
주: 활성화SaaS 라이선스 관리하려면 — SaaS 라이선스 관리 통합(com.sn_sam_saas_int) 플러그인을 ServiceNow Store요청해야 합니다 소프트웨어 자산 관리 . 이 플러그인을 요청하고 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 SaaS 라이선스 관리 요청 . |
| 소프트웨어 자산 작업 공간 (com.sn_sam_workspace) |
Now Support 서비스 포털 | 이 플러그인은 이전 Washington DC릴리스용입니다. 애플리케이션의 새 사용자 인터페이스 소프트웨어 자산 관리 인 소프트웨어 자산 작업 공간을 사용하는 데 필요합니다. |
| 통합 — Microsoft SCCM 2012 v2 소프트웨어 사용량 (com.snc.samp_usage_sccm) |
Now Support 서비스 포털 | SCCM(System Center Configuration Manager) 2012 v2에서 Microsoft 소프트웨어 사용 현황 데이터를 수집하는 데 필요합니다. Integration — Microsoft SCCM 2012 v2(com.snc.integration.sccm2012v2) 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 자동으로 활성화합니다. 중요사항: 이 플러그인은 릴리스에서 Tokyo 사용되지 않습니다. SCCM과 처음 통합하는 경우 대신ServiceNow Store에서 Service Graph Connector for Microsoft SCCM 애플리케이션을 요청하고 설치합니다. 인스턴스에서 ServiceNow 이 플러그인을 이미 활성화한 경우 SCCM용 서비스 그래프 커넥터 스토어 애플리케이션용 마이그레이션 준비 도구를 사용하여 인스턴스를 서비스 그래프 커넥터로 마이그레이션할 수 있도록 준비합니다. 서비스 그래프 커넥터에 대한 자세한 내용은 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 를 참조하십시오. |
| 통합 — Microsoft SCCM 2016 소프트웨어 사용량 (com.snc.samp.usage_sccm_2016) |
Now Support 서비스 포털 | SCCM(System Center Configuration Manager) 2016에서 Microsoft 소프트웨어 사용 현황 데이터를 수집하는 데 필요합니다. Integration — Microsoft SCCM 2016(com.snc.integration.sccm2016) 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 자동으로 활성화합니다. 중요사항: 이 플러그인은 릴리스에서 Tokyo 사용되지 않습니다. SCCM과 처음 통합하는 경우 대신ServiceNow Store에서 Service Graph Connector for Microsoft SCCM 애플리케이션을 요청하고 설치합니다. 인스턴스에서 ServiceNow 이 플러그인을 이미 활성화한 경우 SCCM용 서비스 그래프 커넥터 스토어 애플리케이션용 마이그레이션 준비 도구를 사용하여 인스턴스를 서비스 그래프 커넥터로 마이그레이션할 수 있도록 준비합니다. 서비스 그래프 커넥터에 대한 자세한 내용은 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터 를 참조하십시오. |
| 오케스트레이션 — 클라이언트 소프트웨어 배포 (com.snc.orchestration.client_sf_distribution) |
Now Support 서비스 포털 | 장치에서 소프트웨어의 설치 및 제거 기능을 활성화하는 애플리케이션을 활성화 ServiceNow® 오케스트레이션 하는 데 필요합니다. 주: (com.snc.samp) 플러그인을 소프트웨어 자산 관리 전문가 구입하는 사용자에게는 소프트웨어 제거 기능(소프트웨어 재생이라고도 함)에 대해서만 라이센스가 부여됩니다. 소프트웨어 설치 기능을 사용하려면 추가 라이센스가 필요합니다. |
| 소프트웨어 자산 관리 — SaaS 라이선스 관리 통합 (com.sn_sam_saas_int) |
ServiceNow Store 에서 이 플러그인ServiceNow Store을 요청하고 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오SaaS 라이선스 관리 요청. |
(com.snc.samp) 플러그인이 소프트웨어 자산 관리 전문가 필요합니다. 제품에 대한 SaaS 라이센스를 관리하기 위한 통합을 제공합니다. |
| 소프트웨어 자산 관리 — 지출 탐지 (com.sn_sam_spend) |
Now Support 서비스 포털 | (com.snc.samp) 플러그인이 소프트웨어 자산 관리 전문가 필요합니다. 금융 트랜잭션 데이터에서 소프트웨어 지출을 탐지하는 핵심 기능을 제공합니다. |
| 파일 서명 표준화 (com.snc.file_signature_normalization) |
Now Support 서비스 포털 | 설치된 소프트웨어 기록을 작성하는 동안 검색된 파일 서명을 표준화하는 데 필요합니다. 이 플러그인은 파일 기반 검색에서도 활성화됩니다. |
| 모바일 직원 경험 내 자산 (com.glide.mobile-employee.myassets) |
Now Support 서비스 포털 | 최종 사용자가 모바일 장치에서 할당된 자산을 보고 이러한 자산에 대한 서비스를 요청하는 인시던트를 생성하는 데 필요한 기능을 제공합니다. |
| IT 자산 관리 모바일 (com.sn_itam_mobile) |
Now Support 서비스 포털 | 수령하는 직원이 모바일 장치에서 구입한 자산을 수령할 수 있는 기능을 제공합니다. |
| 게시자 팩 추가 기능 플러그인 | ||
| 소프트웨어 자산 관리 전문가 for Adobe (com.sn_samp_adobe) |
Now Support 서비스 포털 | 구독 소프트웨어를 조정 Adobe 하는 추가 기능을 제공합니다. |
| 소프트웨어 자산 관리 전문가 for Citrix (com.sn_samp_citrix) |
Now Support 서비스 포털 | 가상 애플리케이션 및 가상 데스크톱과 같은 소프트웨어를 조정 Citrix 하는 추가 기능을 제공합니다. |
| 소프트웨어 자산 관리 전문가 for IBM (com.sn_samp_ibm) |
Now Support 서비스 포털 | PVU 및 RVU 라이센스 메트릭을 사용하여 제품을 조정 IBM 하는 추가 기능을 제공합니다. 이 플러그인은 및 Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters와 같은 Red Hat Enterprise Linux Server 소프트웨어를 조정 Red Hat Enterprise Linux 하는 추가 기능도 제공합니다. |
| 소프트웨어 자산 관리 전문가 for Microsoft (com.snc.samp.microsoft) |
Now Support 서비스 포털 | SQL Server와 같은 Microsoft 소프트웨어를 조정 Microsoft 하는 추가 기능을 제공합니다. |
| 소프트웨어 자산 관리 전문가 for Oracle (com.snc.samp.oracle) |
Now Support 서비스 포털 | DB Server와 같은 Oracle 소프트웨어를 조정 Oracle 하는 추가 기능을 제공합니다. |
| 소프트웨어 자산 관리 전문가 for SAP (com.sn_samp_sap) |
Now Support 서비스 포털 | 명명된 사용자 규정 준수 및 최적화를 SAP 조정하는 추가 기능을 제공합니다. |
| 소프트웨어 자산 관리 전문가 for VMware (com.sn_samp_vmware) |
Now Support 서비스 포털 | vCenter 및 vSphere와 같은 소프트웨어를 조정 VMware 하는 추가 기능을 제공합니다. |
| 소프트웨어 자산 관리 전문가 엔지니어링 애플리케이션용 (com.sn_samp_eng_app) |
Now Support 서비스 포털 | (com.snc.samp) 플러그인이 소프트웨어 자산 관리 전문가 필요합니다. AutoCAD와 같은 엔지니어링 응용프로그램을 조정할 수 있는 추가 기능을 제공합니다. |
프로시저
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모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 Now Support의 플러그인 활성화 양식을 엽니다.
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Now Support에서 Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스하는 링크를 선택합니다.
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플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.
표 2. 플러그인 활성화 양식 필드 설명 대상 인스턴스는 무엇입니까?
플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.
어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까?
활성화할 플러그인의 이름입니다.
주:시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다.유지관리 날짜 및 시간 선택
플러그인을 활성화하는 날짜 및 시간입니다.
주:플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다.예를 들어, 내 인스턴스라는 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인을 활성화하는 다음 양식을 참조하십시오.
그림 1. 플러그인 활성화 양식