상태 점검 ServiceNow Store 애플리케이션은 구성에 대한 소프트웨어 자산 관리 올바르고 신뢰할 수 있는 개요를 제공하며 존재할 수 있는 모든 오류를 수정할 것을 권장합니다.

상태 검사 애플리케이션은 구현 파트너, SAM 관리자, 지원 분석가와 같은 여러 가상 사용자가 구성의 상태 확인을 결정하는 데 사용할 수 있습니다.

애플리케이션을 배포 소프트웨어 자산 관리 하는 동안 언제든지 상태 검사 ServiceNow Store 애플리케이션을 사용하여 오류를 식별합니다. 예를 들어, 권리 또는 소프트웨어 모델의 잘못된 설정 또는 에서 발견된 누락된 데이터 속성과 검색같은 구성 오류가 있습니다. 상태 확인 스캔 실행에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 에 대한 상태 확인 스캔 실행 소프트웨어 자산 관리.

예약된 작업인 SAM - Trigger Full Scan는 인스턴스에서 컨텐츠 서비스의 ServiceNow 일부로 제공되는 KPI 범주에서 매주 실행됩니다. KPI 범주는 권리 구성 오류, 다운그레이드, 할당 또는 기타 구성 문제와 관련될 수 있습니다. 이러한 KPI를 구성하거나 KPI 범주를 더 추가할 수도 있습니다. 예약된 작업은 전체 상태 검사를 수행하여 구성에 존재 소프트웨어 자산 관리 할 수 있는 오류를 확인합니다.

상태 검사에 대한 알림은 소프트웨어 자산 개요 뷰에서 볼 수 있습니다.

상태 스캔이 수행된 후 상태 확인 대시보드에서 결과를 확인합니다. 다운로드할 수 있는 보고서 형식으로 결과를 보고 해당 보고서에는 문제 해결에 대한 권장 사항이 제공됩니다. 자세한 내용은 상태 검사 문서를 참조하십시오.