Modifier le nombre minimal de termes de recherche pour Now Assist questions-réponses de recherche

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Spécifiez le nombre minimum de termes qu’une recherche doit contenir pour être éligible au déclenchement des Now Assist résultats Genius de questions-réponses. Les recherches contenant moins de termes ne renvoient Now Assist pas de réponses de résultat Genius.

    Avant de commencer

    Rôle requis : ais_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Now Assist Les résultats Genius envoient les résultats de recherche d’articles de la base de connaissances éligibles à la Now LLM génération de réponses aux questions-réponses Genius.

    Par défaut, le système envoie uniquement les résultats d’articles de la base de connaissances lorsque la recherche répond à Now LLM toutes ces conditions.
    • La recherche est l’application de Portail de services, Agent virtuel, Centre des employésou global recherche.
    • La langue de la session de l’utilisateur est l’anglais.
    • La recherche contient au moins deux termes.
    • La recherche correspond au modèle d’expression régulière Java défini par la valeur de la sn_ais_assist.u_question_regex propriété système. Cette propriété système n’a pas de valeur définie dans le système de base. Par conséquent, par défaut, toutes les requêtes de recherche satisfont à cette condition.

    Vous pouvez personnaliser la condition du nombre de termes en modifiant le nombre minimal de termes requis par Now Assist les configurations de résultats Genius.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Recherche IA > Paramètres de la requête Search > Résultats Genius.
    2. Ouvrez l’enregistrement de la configuration Q&R - Now Assist Genius Result Configuration Q en la sélectionnant dans la liste.
    3. Dans le champ du Recherche IA processeur de réponses , recherchez le bloc de code suivant : 
          var searchPhrase = context.getOriginalSearchPhrase();
    if (searchPhrase.split(" ").length < 2) {
        return answer;
    }
    4. Modifiez l’argument numérique de l’instruction d’inégalité de 2 à un autre entier positif.
      Par exemple, si vous souhaitez que la configuration de résultat Genius fonctionne uniquement sur les recherches comportant trois termes de recherche ou plus, remplacez les points 2 par 3. Si vous souhaitez que la configuration de résultat Genius fonctionne sur les recherches comportant un nombre quelconque de termes de recherche, remplacez 2 par 1.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.

    Résultats

    La configuration Résultats Genius n’envoie pas les résultats de recherche d’articles de la base de connaissances à la Now LLM génération de réponses aux questions-réponses, à moins que la requête de recherche ne contienne suffisamment de termes de recherche pour satisfaire la limite que vous avez choisie.