Surveillance de Now Assist l’utilisation
Affichez un résumé de vos Now Assist autorisations et suivez Now Assist l’utilisation dans toutes vos instances.
Avantages clés
- Consultez un récapitulatif de vos Now Assist autorisations au niveau du compte.
- Suivez Now Assist l’utilisation entre vos instances de production et de non-production.
- Affichez un résumé de l’utilisation par Now Assist compétence.
- Planifiez vos achats futurs en analysant Now Assist l’utilisation au fil du temps.
Rôles Now Platform requis
Le rôle usage_admin est requis pour afficher et modifier Gestion des abonnements.
Accéder aux Now Assist détails d’utilisation
Accéder aux détails sur Now Assist l’utilisation en accédant à .
Cas d'utilisation
- Comparez le nombre total d’autorisations Now Assist que votre entreprise a achetées au nombre total d’autorisations Now Assist consommées dans toutes vos instances. Surveillez le nombre restant d’autorisations Now Assist disponibles.
- Visualisez la Now Assist consommation dans le temps en sélectionnant la carte Total consommée .
- Affichez le nombre d’assistances consommées par chacune de vos instances dans la colonne Assistances utilisées de la liste Instances .
- Sur une instance de non-production, seule l’utilisation de cette instance s’affiche.
- Seules les instances du correctif Washington DC 2 et versions ultérieures sont répertoriées dans la liste des instances .
- Affichez les détails de chacun de vos produits qui incluent des aides dans la liste Abonnements .
- Déterminez si les assistants constituent l’élément de ligne principal ou secondaire d’un achat en fonction de la valeur de la colonne Type d’autorisation .
- Vérifiez la date de début et la date de fin de chaque produit.
- Affichez le nombre total d’autorisations fournies par chaque produit dans la colonne Assistances achetées .
- Déterminer l’utilisation cumulative Now Assist par compétence sur votre instance actuelle. Les données de la table sont mises à jour tous les soirs.
- Affichez le nombre de fois qu’une compétence a été utilisée dans la colonne Nombre d’actions .
- Affichez le coût relatif pour chaque assistance dans la colonne Ratio d’assistance .
- Déterminez quelles compétences consomment le plus Now Assist d’autorisations en consultant la colonne Total des assistances . Le nombre total d’assistances est calculé en multipliant les valeurs de la colonne Nombre d’actions par les valeurs de la colonne Taux d’assistance .
- Analysez Now Assist l’utilisation au fil du temps sur votre instance actuelle en affichant le graphique de l’historique d’utilisation. Surveillez l’utilisation mensuelle ou utilisez le filtre pour modifier la période. Recherchez les tendances liées aux Now Assist compétences. Si l’utilisation continue de croître chaque mois, envisagez d’acheter plus d’autorisations pour rester en conformité.
Vous pouvez également afficher l’utilisation cumulée Now Assist par compétence et afficher le graphique de l’historique d’utilisation pour n’importe quelle instance en sélectionnant une instance dans la liste Instances .