Si vous disposez d’un rôle administrateur, vous pouvez examiner les mesures de performances. Pour afficher les graphiques de modèle lent sur la page d’accueil ServiceNow Performances :

1. Dans la liste Jeu de graphiques , sélectionnez Modèle lent.
2. Dans la liste Éléments contrôlables , sélectionnez une instance.
3. Dans la liste Intervalle de temps , sélectionnez une période.

Pour obtenir des détails sur l’utilisation des contrôles de graphique et d’affichage sur la page d’accueil Performances, reportez-vous à la ServiceNow section Mesures des performances de la plateforme.

Dans la vue en plein écran de chaque graphique de modèle lent, la légende fournit des liens vers les enregistrements de modèle lent représentés dans le graphique. Par exemple, la légende du graphique Durée de requête lente répertorie les requêtes les plus lentes pour l’instance au cours de la période sélectionnée.

• En cliquant sur un élément de requête lente dans la légende, l’enregistrement Requêtes lentes de cet élément s’ouvre. Vous pouvez examiner les détails de la requête et déterminer l’action à effectuer sur la requête lente.
• Pour plus de commodité, les graphiques de modèle lent associés apparaissent sous l’enregistrement afin que vous puissiez examiner et comparer les graphiques avec les détails de l’enregistrement de modèle lent.