Surveillance des performances des threads
L’instance suit les performances des threads individuels, que les administrateurs peuvent afficher dans le journal des transactions ou dans le graphique Vue d’ensemble du système sur la page d’accueil Performances.
Les performances des threads peuvent être surveillées à deux endroits, comme décrit dans les sections suivantes.
Journal des transactions
La durée pendant laquelle un thread attend un sémaphore ou une synchronisation de session disponible est incluse dans le champ Temps de réponse du journal des transactions. Pour afficher le journal des transactions, accédez à .
Graphique de performances
- Processeur : le thread est actif, mais n’exécute aucune des étapes. Cette condition signifie généralement du temps de calcul hors règle métier, bien que dans ce cas, quelques autres états d’attente interne soient classés dans la catégorie CPU. Par conséquent, une corrélation de 1 :1 entre le nombre de threads dans un processeur et l’utilisation du processeur matériel n’est pas attendue.
- Base de données : en attente d’informations de la base de données.
- Règle métier : le système exécute une règle métier (synchrone ou asynchrone) et n’exécute actuellement aucune requête (qui serait une base de données).
- Réseau : écriture de données sur le réseau ou attente du vidage d’une mémoire tampon réseau sortante.
- Concurrence : impossible de s’exécuter, car ils sont en attente d’un sémaphore ou d’une synchronisation de session.
Chaque minute, le système fait la moyenne de ces transactions et les enregistre dans la base de données. Ces moyennes sont affichées dans le graphique Vue d’ensemble du système disponible dans les ServiceNow mesures Servlet. Pour plus de détails, voir Servlet ServiceNow.
Le graphique Vue d’ensemble du système peut être ajouté à n’importe quelle page d’accueil. Pour plus d’informations, consultez Ajouter des rapports existants à une page d’accueil.
La fonctionnalité des pages d’accueil, qui organise les informations de votre instance pour raconter une histoire sur vos données, se trouve dans les tableaux de bord sur les nouvelles instances. Sur les instances mises à niveau avec Next Experience cette option activée, les utilisateurs peuvent afficher les pages d’accueil existantes si elles disposent d’une URL directe, mais ils ne peuvent pas les créer ni les modifier. Les tableaux de bord réactifs et Analytics Center les tableaux de bord prennent en charge la fonctionnalité de la page d’accueil.
Utilisez l’outil d’aide à la dépréciation de Page d’accueil pour convertir les pages d’accueil de votre instance en tableaux de bord réactifs.