Installer Now Assist dans Recherche IA

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 11 mars 2024
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu’administrateur, vous pouvez installer l’application Now Assist dans Recherche IA (com.ais_assist) à partir du Now Assist Admin module.

    Avant de commencer

    Assurez-vous que votre instance est mise à niveau vers les Washington DC correctifs , 4 ou une version ultérieure. Pour en savoir plus sur les versions de famille et les correctifs, reportez-vous à Available patches and hotfixes.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le Now Assist dans Recherche IA module d’extension est automatiquement installé lorsque vous installez l’un de ces modules d’extension de fonctionnalité à partir de Now Assist Admin:

    Procédure

    1. Dans Now Assist Admin, installez un ou plusieurs modules d’extension de la fonctionnalité prérequise (Now Assist pour CSM, Now Assist pour FSM, Now Assist pour HRSDNow Assist pour ITSM, , Now Assist pour Strategic Portfolio Management (SPM)).
      Pour obtenir des instructions d’installation Now Assist du module d’extension de fonctionnalité, reportez-vous à la section Install Now Assist plugins.
    2. Vérifiez que l’installation Now Assist dans Recherche IA est effectuée :
      1. Accédez à la Tous > Now Assist Admin > Fonctionnalités.
      2. Dans la liste de workflows, sélectionnez Plateforme.
      3. Vérifiez que la carte de fonctionnalité Rechercher s’affiche et que les résultats Now Assist dans la liste Toutes les compétences de recherche.
        Carte de fonctionnalité de recherche affichant la Now Assist compétence Résultats Genius Q&R

    Que faire ensuite

    Une fois le module d’extension installé, les administrateurs de recherche peuvent activer la configuration de résultat Now Assist Genius dans les contextes suivants :
    • Dans les profils de recherche pour Recherche IA les applications.
    • Dans la recherche globale à l’aide de l’application Recherche IA pour Next Experience .
    Pour en savoir plus sur ces procédures, reportez-vous à la section Activation des résultats Genius de questions-réponses Now Assist. Pour en savoir plus sur les paramètres de configuration du module d’extension, reportez-vous à Configuration Now Assist dans Recherche IA.