Gmail 스포크 설정

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2023년 08월 03일
  • 읽기3분

    • 인스턴스와 API 간의 ServiceNow 아웃바운드 통합을 Google 설정합니다.

    시작하기 전에

    • 통합 허브 구독을 요청합니다.
    • 인스턴스에 Gmail 스포크 플러그인을 ServiceNow 설치합니다.
    • 필요한 역할: admin.

    이 태스크 정보

    아웃바운드 통합을 설정하려면 이 단계를 완료해야 합니다.

    OAuth 2.0 클라이언트 ID 설정

    사용자 지정 OAuth 애플리케이션을 생성하여 API에 ServiceNow 의한 Google OAuth 2.0 인증을 활성화합니다.

    시작하기 전에

    Google Tasks 통합 요구 사항:
    • 도메인과 연결된 도메인 및 이메일 주소입니다. 예를 들어 www.mydomain.com 및 jane-admin@mydomain.com 입니다. G Suite에는 도메인당 하나의 이메일 주소만 등록할 수 있습니다.
    • 도메인으로 작성된 Google G Suite 또는 Gmail 로그인입니다.

    필요한 역할: admin.

    프로시저

    1. https://console.developers.google.com 로 이동하여 G Suite 관리자 자격 증명으로 프로젝트를 만들고 프로젝트를 엽니다.
    2. API 및 서비스 메뉴에서 OAuth 동의 화면을 선택합니다.
    3. 애플리케이션 이름을 입력하고 권한 있는 도메인 service-now.com 지정합니다.
    4. 저장을 클릭합니다.
    5. API 및 서비스 메뉴에서 자격 증명을 선택하고 자격 증명 만들기 목록에서 OAuth 클라이언트 ID 만들기를 선택합니다.
    6. 애플리케이션 유형 웹 애플리케이션을 선택합니다.
    7. 승인된 리디렉션 URI 인 https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do 를 입력하고 만들기를 선택합니다.
    8. 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호를 텍스트 파일에 복사합니다.
      애니메이션에서는 OAuth 클라이언트 ID를 설정하는 방법을 보여 줍니다. OAuth 클라이언트 ID를 작성하기 전에 Gmail API https://console.cloud.google.com/welcome?project=nowgsintegration 를 활성화해야 합니다.OAuth 클라이언트 ID를 설정합니다.
      팁:
      나중에 참조할 수 있도록 OAuth 클라이언트 상세 정보가 포함된 JSON 파일을 저장합니다.

    Gmail 스포크에 대한 연결 구성

    인스턴스와 Google API 간의 ServiceNow 연결을 설정하도록 Gmail 연결 기록을 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin.

    이 태스크 정보

    연결 및 자격 증명에는 인스턴스를 인증 ServiceNow 해야 하는 Google Workspace 클라이언트 ID, 클라이언트 암호 및 리디렉션 URL과 같은 세부 정보가 포함됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
    2. 통합 탭을 선택합니다.
    3. 연결 탭을 선택합니다.
    4. 모든 연결 검색 입력란에 Gmail을 입력합니다.
    5. 상세 정보 보기를 선택합니다.
      Gmail 스포크 연결 별칭의 세부정보 보기 버튼입니다.
    6. 구성을 선택합니다.
      Gmail 스포크 연결 별칭의 구성 버튼입니다.
    7. 테이블에 제공된 상세 정보로 양식을 채웁니다.
      표 1. 연결 양식 구성
      필드 설명
      연결 이름 및 Google WorkspaceServiceNow 인스턴스 간의 연결 이름입니다.
      주:
      기본 이름은 Gmail이며 읽기 전용입니다. 그러나 이 기록 이후에 더 많은 연결 및 자격 증명 기록을 설정할 때 사용자 지정 이름을 제공할 수 있습니다.
      연결 URL https://www.googleapis.com URL 입력
      주:
      이 URL 앞이나 뒤에 공백을 포함하지 않아야 합니다. 공백이 있으면 연결이 실패합니다.
      .
      OAuth 엔터티 이름 OAuth 엔터티 기록을 식별하는 이름입니다.
      OAuth 클라이언트 ID OAuth 클라이언트 ID를 생성할 때 생성된 OAuth 클라이언트 ID입니다.
      OAuth 클라이언트 비밀 OAuth 클라이언트 ID를 생성할 때 생성되는 OAuth 클라이언트 비밀입니다.
      OAuth 리디렉션 URL OAuth 리디렉션 URL입니다. https://<instance-name>.service-now.com/oauth_redirect.do 형식이어야 합니다.
      Gmail 연결 양식입니다.
    8. OAuth 토큰 구성 및 가져오기를 선택합니다.
      OAuth 토큰이 발급된 후 Gmail에 로그인해야 합니다.