스포크에 대한 Aha! 양방향 웹후크 설정

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 콜백 URL을 사용하여 계정의 이벤트를 구독하도록 웹후크를 Aha!ServiceNow 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 인스턴스에서 웹후크 콜백 URL ServiceNow 을 생성합니다.
      1. ServiceNow 인스턴스에 관리자로 로그인합니다.
      2. 다음으로 이동 Aha! 스포크 > 웹후크 > 웹후크 레지스트리.
      3. Aha 웹후크 기록을 엽니다.
      4. 콜백 URL을 클릭합니다.
        웹후크 콜백 URL이 생성되고 표시됩니다.
        웹후크 콜백 URL입니다.
      5. 웹후크 콜백 URL을 복사하고 기록합니다.
    2. 인스턴스에 웹후크 라우팅 정책을 ServiceNow 지정합니다.
      1. ServiceNow 인스턴스에 관리자로 로그인합니다.
      2. 다음으로 이동 Aha! 스포크 > 웹후크 > Webhook 라우팅 정책.
      3. Aha! 웹후크 라우팅 정책 기록을 엽니다.
      4. 충족해야 하는 조건을 지정합니다.
      5. 응답의 경우 지정된 조건이 충족될 때 트리거되어야 하는 필수 하위 플로우를 선택합니다.
        기본 라우팅 정책 기록에서 Aha 웹후크 처리 하위 플로우가 응답으로 선택됩니다.
      6. 업데이트를 클릭합니다.
    3. 웹후크 콜백 URL Aha! 을 계정에 등록합니다.
      1. Aha! 관리자로 계정에 로그인합니다.
      2. 다음으로 이동 설정 > 계정.
      3. 통합 옆의 + 를 클릭하여 활동 웹후크 를 생성합니다.
      4. 활동 웹후크 타일에서 + 활동 웹후크를 클릭합니다.
      5. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
        필드 설명
        후크 URL 인스턴스에서 복사 ServiceNow 한 웹후크 콜백 URL입니다.
        선택한 활동 구독하려는 활동 또는 이벤트입니다.
      6. 활동 추가를 클릭합니다.