Craft 스포크
ServiceNow 인스턴스에서 Craft에서 경보를 관리하고 회사 정보를 검색합니다.
스토어에서 앱 요청
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
통합 허브 구독
이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.
스포크 버전
Craft 스포크 v1.0.0이 최신 버전입니다.
지원되는 버전
이 스포크는 Craft 버전 v1용으로 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.
스포크 요구 사항
Craft 계정
스포크 종속성
앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
- ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- Complex Object (com.glide.cobject)
- ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
- 원격 테이블(com.glide.script.vtable)
주:
이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.
스포크 플로우
Craft 스포크는 Craft 작업 자동화를 보여주는 샘플 플로우를 제공합니다. 샘플 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다. 사용 가능한 샘플 플로우는 다음과 같습니다.
| 플로우 | 설명 |
|---|---|
| 회사가 활성 상태가 아닌 경우 인시던트 작성 | 필요한 조각 별칭을 사용하여 회사 데이터를 가져옵니다. 회사가 활성 상태가 아니면 설명과 짧은 설명이 포함된 인시던트가 생성됩니다. |
스포크 작업
Craft 스포크는 인스턴스에서 이벤트가 발생할 ServiceNow 때 Craft 작업을 자동화하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.
| 범주 | 작업 | 설명 |
|---|---|---|
| 경보 관리 | 경보 스트림 조회 | Craft에서 경보 목록을 검색합니다. |
| 회사 데이터 관리 | 추가된 회사 스트림 조회 | Craft에서 추가된 회사 목록을 검색합니다. |
| 회사 데이터 조회 | 지정된 상세 정보에 대한 회사 정보를 조회합니다. | |
| 이름으로 회사 상세 정보를 조회합니다. | 지정된 회사 이름에 대한 회사 정보를 조회합니다. |
스포크 모듈
Craft 스포크는 Craft 스포크 애플리케이션을 인스턴스에 추가하고 다음 모듈을 포함합니다.
| 모듈 | 설명 |
|---|---|
| Craft 경보 | Craft 경보 임포트 임포트에서 가져온 경보를 나열합니다. |
| 쿼리 조각 | 회사 이름, 회사 ID 등 회사에 대한 모든 쿼리 데이터를 나열합니다. |
이러한 스포크 모듈을 통해 액세스되는 데이터는 다음 원격 테이블에 표시됩니다.
주:
원격 테이블을 열면 설정한 작업이 백그라운드에서 실행되어 Craft에서 정보를 가져옵니다. 이 정보는 테이블에 표시됩니다. 원격 테이블을 닫으면 정보가 삭제됩니다.
| 테이블 | 설명 |
|---|---|
| 최근에 추가된 회사 | 지난 7일 동안 활성화된 회사 목록을 조회합니다. |
| 최근 Craft 경보 | 백그라운드에서 원격 최근 Craft 경보 원격 정의를 실행하고 모든 경보 목록을 조회합니다. 주: 최근 Craft 경보 원격 정의에서 스크립트를 수정하여 경보 필터를 사용자 지정할 수 있습니다. |
임포트 세트
Craft 스포크는 통합에 다음 임포트를 추가합니다.
| 임포트 | 설명 |
|---|---|
| Craft 경보 임포트 | Craft에서 경보를 검색하고 Craft 경보 테이블에 저장합니다. |