기본 시스템 포털을 조정하든 사용자 지정 포털을 개발하든, 직원 또는 고객의 생산성과 만족도를 높이는 셀프 서비스 포털을 제공하는 데 도움이 되는 사용 가능한 기능에 대해 자세히 알아봅니다.

이점

이점	기능	역할
사용하기 쉬운 모듈식 UI를 사용하여 매력적이고 모바일 친화적인 사용자 경험을 제공하는 셀프 서비스 포털을 빠르게 만들 수 있습니다.	Service Portal 디자이너 브랜딩 및 스타일 위젯	개발자
자원에 대한 간단하고 즉각적인 액세스를 제공하여 사용자에게 셀프 서비스를 제공하고 문제를 해결하며 사용자 생산성과 만족도를 높입니다.	서비스 카탈로그 지식베이스 에이전트 채팅	관리자
강력한 소비자 등급 검색 경험을 통해 사용자가 찾고 있는 내용을 제공합니다.	AI Search	관리자
외부 검색 엔진이 공개 포털 페이지를 더 쉽게 찾을 수 있도록 순위를 매기고 순위를 지정하는 방법을 개선합니다.	검색 엔진 최적화	관리자
메트릭 및 상호작용을 모니터링하여 포털의 사용자 경험을 더 잘 이해하고 개선 방법을 식별합니다.	User Experience Analytics	관리자
포털에 액세스하는 사용자와 액세스할 수 있는 항목을 제어합니다.	보안	관리자