관련 목록에 기록 추가

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 관련 목록에 기록을 추가하여 인시던트와 관련된 정보를 제공합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: agent

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 인시던트 > 오픈 을 클릭하고 인시던트를 클릭하여 엽니다.
    2. 영향을 받는 위치 관련 목록에서 추가 를 클릭하여 선택한 인시던트에 기록을 연결합니다.
    3. 팝업 모달에서 미결 인시던트에 추가할 기록을 선택합니다.
      기록 데이터는 읽기 전용입니다. 테이블 머리글에서 확인란을 선택하면 모달의 모든 기록이 선택되고 목록에서 모든 기록을 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 한 페이지에서 선택한 기록은 다른 페이지로 이동할 때 선택된 상태로 유지됩니다.

      기록 추가

    4. 모달에서 추가를 클릭합니다.
      선택한 주소가 영향을 받는 위치 관련 목록에 나타납니다. cmn_location 테이블에 추가되며 이 인시던트에 연결됩니다.

      영향을 받는 위치