공급자 온보딩 Playbook을 사용하여 공급자 온보딩

Playbook 개요

Playbook은 공급자 온보딩을 위한 단계별 지침을 제공합니다. Playbook은 간단한 작업 중심 뷰를 통해 워크플로우를 시각화합니다. Playbook에 대한 워크플로우는 일반적으로 Process Automation Designer를 사용하여 생성됩니다.

Playbook에서는 워크플로우를 취하고 이를 여러 스테이지로 나눕니다. Playbook의 각 스테이지에는 공급자 소유자 또는 공급자 매니저가 완료할 하나 이상의 활동 또는 단계가 포함되어 있습니다. 스테이지에는 스테이지 또는 활동이 완료되면 공급자 접촉 창구에 이메일을 보내는 등의 자동화된 활동도 포함될 수 있습니다. 자세한 내용은 Playbook과 상호작용을 참조하십시오.

Playbook을 사용하는 경우 공급자 소유자 또는 공급자 매니저는 다음을 수행할 수 있습니다.

Playbook 스테이지와 활동을 확인합니다.
각 활동 또는 단계의 현재 상태를 표시하는 상태 표시기를 봅니다.
워크플로우에서 현재 단계에 있는 단계를 나타내는 확인란을 봅니다.
활동을 선택하고 해당 활동을 완료하는 데 필요한 작업을 수행합니다.
활동을 완료로 표시하고 다음 활동 또는 스테이지로 이동합니다.
케이스를 완료하는 데 필요한 스테이지와 활동을 완료합니다.

공급자 온보딩 Playbook

공급자 온보딩 Playbook을 사용하여 새 공급자를 온보딩할 수 있습니다. 공급자 온보딩 Playbook은 공급자 소유자 또는 공급자 매니저가 온보딩 프로세스 중에 수행할 수 있는 활동과 작업을 제공합니다.

공급자 온보딩 Playbook은 공급자 온보딩 케이스 유형을 사용하여 생성된 케이스와 함께 사용할 수 있습니다.

공급자 온보딩 Playbook은 의 케이스 세부 정보 페이지에 있는 Playbook 탭에 소싱-지급(S2P) 작업 공간나타납니다.

공급자 온보딩 요청을 제출하면 애플리케이션에서 공급자 온보딩 유형의 새 케이스가 생성되고 케이스 상세 정보 페이지가 열립니다. Playbook 탭을 선택하고 Playbook을 사용하여 공급자 온보딩 프로세스를 시작할 수 있습니다. 공급자 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 공급자 추가.

케이스 상세 페이지의 Playbook 탭. — 그림 1. 케이스 상세 페이지의 Playbook 탭

공급자 온보딩 Playbook에는 다음 스테이지가 포함됩니다.

표 1. 공급자 온보딩 Playbook의 스테이지
스테이지	설명
등록	공급자를 등록하는 활동을 포함합니다. 등록 프로세스 활동 중 하나의 일환으로 공급자 온보딩 Playbook에서 은행 정보 제공 작업과 공급자 프로파일 검증/업데이트 작업을 생성합니다. 이 두 작업은 모두 공급자 온보딩 케이스의 공급자 작업 탭에 표시됩니다. 공급자 접촉 창구는 에서 Supplier Collaboration Portal이러한 작업을 수동으로 완료해야 합니다. 이러한 작업이 완료되면 공급자 소유자 또는 공급자 매니저가 공급자 온보딩 프로세스를 계속할 수 있습니다.
적격성 평가	적격성 평가 단계에서는 위험 평가를 수행하거나 평가 없이 계속할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 위험 평가 결정 활동에서 위험 평가 수행을 선택하는 경우. 설치한 플러그인에 따라 Playbook은 실사 유형의 위험 평가 기록 또는 공급자 케이스를 생성합니다. 실사 케이스는 상위 신규 공급자 온보딩 케이스의 하위 케이스입니다. 위험 평가 또는 실사 케이스 기록을 보려면 위험 평가 완료 대기 중 활동에서 기록 보기를 선택하여 위험 평가 수행 Playbook을 엽니다. 위험 평가 수행 Playbook을 완료합니다. 주: 위험 평가 결정 활동에서 평가 없이 계속을 선택하면 Playbook이 다른 모든 활동을 건너뛰고 공급자가 제한되지 않음 확인 활동을 표시합니다.
활성화	온보딩 중인 공급자를 활성화하는 활동을 포함합니다. 위험 평가 수행 Playbook의 모든 활동을 완료한 후에는 공급자 온보딩 Playbook의 활성화 스테이지에 있는 활동을 계속 수행할 수 있습니다. 공급자 온보딩 케이스가 소싱 요청에서 생성된 경우 공급자 온보딩 Playbook이 온보딩 승인 작업을 생성합니다. 공급자 온보딩 프로세스를 계속하려면 공급자 소유자 또는 공급자 매니저가 이 승인 작업을 완료해야 합니다. 이 단계의 모든 활동을 성공적으로 완료하면 공급자에게 성공적으로 온보딩되었음을 알리는 환영 이메일이 전송됩니다.
거부	공급자를 거부하는 활동을 포함합니다. 공급자 온보딩 프로세스 중에 거부를 선택하면 거부 단계가 표시됩니다. 공급자 온보딩 프로세스를 거부하는 활동을 완료해야 합니다. 공급자를 거부할 때는 거부에 대한 타당한 이유를 제공해야 합니다. 공급자를 거부하면 기본 공급자 접촉 창구로 거부에 대해 알리는 이메일이 전송되고 공급자 온보딩 케이스의 상태가 거부 종결로 업데이트됩니다.

위험 평가 Playbook 수행

위험 평가 수행 Playbook에는 온보딩하는 공급자에 대한 위험 평가를 수행할 수 있는 활동이 포함되어 있습니다.

위험 평가 수행 Playbook에서 트리거되는 플로우 유형은 설치한 플러그인에 따라 다릅니다.


설치된 플러그인	Playbook 플로우
공급자 수명주기 운영을 위한 위험 평가 통합 [sn_supplier_tprm]	플러그인만 sn_supplier_tprm 설치한 경우 위험 평가 수행 Playbook은 위험 평가를 생성하여 공급자의 자격을 확인하는 활동을 포함하는 플로우를 트리거합니다. 이 플로우에서는 다음과 같은 상황이 발생합니다. Playbook에서 위험 평가 기록이 생성됩니다. 위험 평가 기록은 위험 평가 탭에 나열됩니다. 공급자 소유자 또는 공급자 매니저는 이러한 기록을 외부 공급업체 위험(TPR) 평가자에게 할당합니다. TPR 평가자는 평가를 공급자 접촉 창구에 할당합니다. 공급자 접촉 창구가 에 Supplier Collaboration Portal 로그인하여 위험 및 계층화 평가를 완료합니다. 자세한 내용은 에서 위험 평가를 완료합니다. Supplier Collaboration Portal 문서를 참조하십시오. 공급자 매니저는 위험 평가 결과 데이터를 다른 데이터와 함께 사용하여 온보딩 프로세스를 계속할지 또는 취소할지를 결정합니다. 평가가 완료되면 활성화 단계에서 활동을 계속 완료할 수 있습니다.
공급자 수명주기 운영을 위한 위험 평가 통합 [sn_supplier_tprm] GRC: 제3자 위험 실사 [sn_tprm_dd]	플러그인과 sn_tprm_dd 플러그인을 sn_supplier_tprm 모두 설치한 경우 위험 평가 수행 Playbook은 실사 요청을 생성하고, IRQ(고유 위험 질문서) 평가를 완료하고, 외부 공급업체 또는 참여에 대한 위험 평가를 수행하는 활동을 포함하는 플로우를 트리거합니다. 이 플로우에서는 다음과 같은 상황이 발생합니다. Playbook이 실사 요청을 생성합니다. 이 활동의 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Request due diligence for a third-party engagement. 공급자 매니저는 상세 정보를 작성하고 TPR 매니저에게 실사 요청을 할당한 후 요청을 제출해야 합니다. 주: 각 실사 요청에 대해 시스템은 프리픽스 DDR로 시작하는 고유 ID 번호를 자동으로 할당합니다. 공급자 매니저가 실사 요청을 작성하여 제출하면 TPR 매니저에게 할당됩니다. TPR 관리자가 실사 요청을 승인하면 고유 위험 설문지(IRQ)가 TPR 평가자(내부 이해 관계자)에게 전송됩니다. TPR 평가자가 완료된 IRQ를 제출하면 실사 프로세스가 시작됩니다. 실사 프로세스는 각각 외부 실사 질문서를 포함하는 두 가지 위험 평가를 생성하며, 하나는 외부 공급업체용이고 다른 하나는 참여용입니다. 공급자 접촉 창구가 Supplier Collaboration Portal에서 외부 질문서를 작성하고 제출하면 TPR 관리자가 질문서를 검토하고 실사 요청을 승인합니다. 승인과 함께 계약 기록이 생성됩니다. 계약 기록이 승인되면 위험 기록이 최종 등급으로 업데이트됩니다. 공급자 매니저가 위험 등급을 수락하면 실사 요청이 성공적으로 처리 및 승인되었음을 알리는 이메일이 요청자에게 전송됩니다. 공급자 매니저가 실사 요청(케이스)을 종결합니다. 케이스가 종결된 후에는 활성화 스테이지에서 활동을 계속 완료할 수 있습니다. 실사 워크플로우에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Due diligence workflow.

Playbook 작업

공급자 온보딩 프로세스 중에 활동에 따라 다른 사용자 입력이 필요합니다. 예를 들어, 공급자 온보딩 프로세스 중에 다음 옵션을 선택할 수 있습니다.

표 2. 공급자 온보딩 Playbook 작업
작업	설명
온보딩 계속	온보딩 프로세스를 계속합니다.
새 요청 생성	새 실사 요청을 생성합니다.
업데이트	활동에 업데이트를 적용합니다.
완료 표시	활동을 완료로 표시합니다.
제출	활동을 제출합니다.
건너뛰기	현재 활동을 건너뛰고 다음 활동으로 이동합니다.
기록 보기	기록을 엽니다.
데이터 임포트	외부 공급업체 애플리케이션에서 공급자 데이터를 임포트합니다.
재시작	활동을 처음부터 다시 시작합니다.
수용	현재 활동을 수락하여 다음 활동으로 이동합니다.
거부	공급자 온보딩 프로세스를 중지하고 거부 스테이지를 엽니다.