서비스 포털 속성
서비스 포털 속성은 관리자 및 최종 사용자에 대한 포털 환경의 여러 측면을 제어합니다.
가장 일반적으로 사용되는 Service Portal 속성은 속성 페이지에서 설정합니다 서비스 포털 . 거의 사용되지 않는 일부 속성은 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에서만 사용할 수 있습니다.
다음으로 이동하여 다음 테이블에 나열된 속성에 액세스할 수 있습니다. 레이블이 표시됩니다.
| 속성 | 설명 |
|---|---|
의 기본 404 페이지(페이지 ID 또는 sp_page sys_id) 서비스 포털 glide.service_portal.default_404_page |
페이지를 제대로 로드할 수 없을 때마다 사용자에게 표시되는 기본 페이지를 설정합니다.
|
브라우저 오류가 발생한 경우 페이지에서 관리자에게 서비스 포털 메시지 표시 glide.sp.show_console_error |
|
(활동 위젯, 대화 위젯 등)에 서비스 포털 표시되는 스트림 항목의 최대 수 glide.service_portal.stream_entry_limit |
티켓 대화 위젯에서 사용자가 볼 수 있는 항목 수를 제한합니다. 사용자는 가장 최근 항목만 볼 수 있으며 기록에서 최대 허용 횟수 이상으로 돌아갈 수 없습니다.
|
지속 시간(초) 정보와 오류 메시지는 자동 해제 전에 지속 서비스 포털 됩니다. glide.service-portal.notification_timeout.seconds |
설정 중요하지 않은 알림이 자동 해제되기 전에 화면에 남아 있는 기간(초)입니다. 0으로 설정하면 메시지는 자동 해제되지 않고 사용자가 메시지를 닫아야 합니다.
중요한 알림은 자동으로 해제되지 않도록 glide.ui.accessibility 기본 설정이 활성화된 경우 시스템 속성 값에 관계없이 메시지가 자동으로 해제되지 않습니다. 이 기본 설정을 지정하려면 접근성 기능 사용 설정을 참조하세요. |
| 공지사항의 기본 정렬 순서 glide.service_portal.announcement.default_sort_order |
배너 공지의 정렬 순서를 정의합니다.
옵션은 다음과 같습니다.
|
| 디버그 런타임 정보 사용 glide.sp.debug |
Angular.js 플래그 $compileProvider.debugInfoEnabled 가 true로 설정되었는지 false로 설정되었는지 여부를 제어합니다. 이 옵션을 사용하면 컴파일러에서 바인딩 정보 및 현재 범위에 대한 참조를 DOM 요소에 추가하는 것과 같은 디버그 런타임 정보를 사용할 수 있습니다. 이 속성은 인스턴스의 성능을 개선하기 위해 기본적으로 꺼져 있습니다.
|
| 속성 | 설명 |
|---|---|
권리에 대한 서비스 포털 역할 필드 대신 사용자 기준 기록 사용 활성화 glide.service_portal.user_criteria_enabled |
위젯, 위젯 인스턴스, 페이지 및 검색 소스에 대한 서비스 포털 권한을 정의합니다.
|
에서 사용자 기준 확인을 무시하는 역할 목록(쉼표로 구분) 서비스 포털 glide.sp.entitlement.override |
특정 역할을 가진 사용자가 사용자 기준에 관계없이 모든 페이지, 위젯, 위젯 인스턴스 또는 검색 소스를 볼 수 있도록 허용합니다.
|
시스템 속성 [sys_properties] 테이블에서 다음 테이블에 나열된 속성에 액세스할 수 있습니다.
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| glide.sp.portals.language_selector_enabled | 모든 사용자가 원하는 언어로 컨텐츠를 선택하고 볼 수 있습니다. 이 속성에는 쉼표로 구분된 포털 시스템 ID 목록이 포함되어 있습니다. 기본적으로 Knowledge(/kb), Customer Support(/csm) 및 Customer Service(/csp) 포털의 sys ID가 포함됩니다. 지정된 포털의 경우, 인스턴스에 영어 외에 다른 언어가 설치되어 활성화되어 있으면 언어 선택기가 포털 헤더에 나타납니다.
|
| glide.sp.theme.parse_scss | 컴파일된 SCSS 파일을 링크로 로드하여 반복 페이지 보기 성능을 향상시킬 수 있도록 하는 옵션입니다. false로 설정하면 SCSS 파일이 대신 페이지 HTML에 인라인으로 포함됩니다.
|
| glide.service_portal.enable_human_readable_urls | 인스턴스에 대한 포털 페이지 URL에서 사람이 읽을 수 있는 키워드를 구성할 수 있도록 허용하는 옵션입니다.
|
| glide.service-portal.notification.threshold | 사용자에게 한 번에 모든 알림을 지울 수 있는 옵션을 제공하기 전에 표시되어야 하는 알림 수를 지정합니다.
|