Smartsheet와의 통합

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기5분

    • 인스턴스를 애플리케이션과 Smartsheet 통합 ServiceNow 하여 소프트웨어 구독을 추적하고 미사용 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    Smartsheet API 액세스 토큰 만들기

    API 요청을 인증 Smartsheet 하기 위한 API 접근 토큰을 생성합니다.

    시작하기 전에

    Smartsheet 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 웹 브라우저에서 Smartsheet를 엽니다.
    2. 자격 증명을 사용하여 Smartsheet 로그인합니다.
    3. Smartsheet 페이지 헤더에서 계정 아이콘(계정 아이콘)을 클릭한 다음 Apps & Integrations(앱 및 통합)를 선택합니다.
      개인 설정(Personal Settings) 대화 상자가 열립니다.
    4. 대화 상자에서 API 액세스를 선택합니다.
    5. Manage API Access Tokens(API 액세스 토큰 관리)에서 Generate new access token(새 액세스 토큰 생성)을 클릭합니다.
    6. 메시지가 표시되면 API 액세스 토큰 이름 필드에 API 액세스 토큰의 이름을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
      Smartsheet API 액세스 토큰을 자동으로 생성하고 표시합니다. 보안상의 이유로 이 API 액세스 토큰은 한 번만 나타납니다.
    7. API 액세스 토큰을 복사하여 나중에 사용할 수 있도록 안전한 위치에 저장합니다.
    8. 확인을 클릭합니다.

    Smartsheet 통합 프로파일 생성

    통합 프로파일을 Smartsheet 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 애플리케이션에 대한 라이센스를 최적화합니다 Smartsheet .

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 Smartsheet 생성하려면 ServiceNow Store에서 소프트웨어 자산 관리 플러그인SaaS 라이선스 관리(com.sn_sam_saas_int)을 요청하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator 또는 admin

    이 태스크 정보

    소프트웨어 자산 작업 공간을 사용하는 경우 코어 UI에서 통합 프로파일을 Smartsheet 생성하는 옵션이 비활성화됩니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Smartsheet 통합 프로필을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 워크플레이스
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Smartsheet 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 통합 프로파일 양식
      필드 설명
      표시 이름 통합 프로파일의 이름입니다. Smartsheet 통합을 예로 들 수 있습니다.
      연결 및 자격 증명 스포크에 대한 연결 및 자격 증명 별칭입니다 Smartsheet . 이 필드는 sn_smrtsheet_spoke로 자동 설정됩니다 . 스마트시트.
      상태 통합 프로파일의 상태입니다. 통합 프로파일을 게시하지 않은 경우 이 필드는 초안으로 자동 설정됩니다. 통합 프로파일을 이미 게시한 경우 이 필드는 게시됨으로 자동 설정됩니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다. 이 필드는 Smartsheet 구독으로 자동 설정됩니다.
    3. 구독 하위 플로우 다운로드 탭에서 하위 플로우 필드가 Smartsheet 다운로드 구독 하위 플로우로 설정되어 있는지 확인합니다.
    4. 활동 하위 플로우 계산 탭에서 하위 플로우 필드가 Smartsheet 사용자 활동 하위 플로우 업데이트로 설정되어 있는지 확인합니다.
      중요사항:
      이벤트 로그를 보고 구독 부실성을 계산하려면 이벤트 보고 추가 기능을 구입 Smartsheet 해야 합니다.
      사용자 활동 분석 위치 필드에서 사용자 활동을 분석할 날짜와 시간을 선택할 수도 있습니다. 기본적으로 현재 날짜로부터 최대 60일 이전의 사용자 활동을 분석하고 이 프로필을 만든 시점부터 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다.
      주:
      소프트웨어 자산 관리 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 활동 분석을 시작한 시점부터 이벤트를 가져옵니다.
      소프트웨어 재생 규칙의 마지막 활동 임계치 필드에서 이 값을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
    5. 구독 하위 플로우 회수 탭에서 하위 플로우 필드가 Smartsheet 구독 하위 플로우 회수로 설정되어 있는지 확인합니다.
    6. 저장을 클릭합니다.
      인스턴스가 ServiceNow 초안 통합 프로파일을 생성합니다. 통합 프로파일은 구독 다운로드, Smartsheet 사용자 활동 업데이트, Smartsheet 구독 회수 하위 플로우를 사용하여 Smartsheet 애플리케이션에서 Smartsheet 사용자 데이터를 검색합니다.
    7. 연결 및 자격 증명 필드 옆에 있는 미리 보기 아이콘(미리 보기 아이콘)을 클릭한 후 기록 미리 보기에서 기록 열기를 클릭하여 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 엽니다.
    8. 연결 및 자격 증명 별칭 양식에서 새 연결 및 자격 증명 생성 관련 링크를 클릭합니다.
      연결 및 자격 증명 만들기 대화 상자가 열립니다.
    9. 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 연결 및 자격 증명 생성 대화 상자
      필드 설명
      이름 연결의 이름입니다.
      API 키 애플리케이션의 API 키입니다 Smartsheet . api-access-token 형식으로 API 키를 입력합니다. 여기서 <api-access-token>은 에서 Smartsheet만든 API 액세스 토큰입니다.
    10. 생성을 클릭합니다.
      자동으로 통합 프로파일로 돌아갑니다.
    11. 게시를 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 인스턴스는 ServiceNow 매일 새로 고쳐지는 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 사용자 구독을 자동으로 생성합니다.

    자동으로 작성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 소유한 소프트웨어를 기준으로 사용된 소프트웨어를 추적합니다.
    또한 조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시 실행됩니다. 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 조정 결과를 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 미준수를 정정할 수 있습니다.