Dropbox와의 통합

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기6분

    • 인스턴스를 Dropbox 서비스와 통합 ServiceNow 하여 소프트웨어 구독을 추적하고 미사용 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    서비스에 대한 Dropbox 자세한 내용은 Dropbox Business 사용자 및 관리자 가이드를 참조하세요.

    사용자 구독용 Dropbox 애플리케이션 만들기

    관리 포털을 통해 Dropbox 사용자 구독을 위해 DBX 플랫폼에서 애플리케이션을 만듭니다.

    시작하기 전에

    Dropbox 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. Dropbox 개발자 앱으로 이동하여 계정에 로그인합니다.
    2. My Apps(내 앱) 페이지에서 Create App(앱 만들기)을 선택합니다.
    3. 범위가 지정된 액세스 API를 선택합니다.
    4. 전체 Dropbox에 대한 액세스 유형을 지정합니다.
    5. 응용 프로그램의 이름을 입력하고 Create app(앱 만들기)을 선택합니다.
    6. 권한 탭을 선택합니다.
    7. 다음 권한 확인란을 선택합니다.
      • team_info.read
      • members.write
      • members.delete
      • 그룹.읽기
      • 이벤트.읽기
      • team_data.구성원
    8. 제출을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.
    9. 설정 탭으로 이동합니다.
    10. 앱 키와 앱 비밀을 가져옵니다.
      다음 단계에서 이러한 값을 복사하여 인스턴스의 Client ID(클라이언트 ID) 및 Client Secret(클라이언트 암호) 필드에 붙여 넣어야 합니다 ServiceNow .
      주:
      앱 키(클라이언트 ID)와 앱 비밀(클라이언트 비밀)은 중요합니다. 공유하지 마십시오.
    11. 리디렉션 URI로 https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do 를 입력합니다. 여기서 instance는 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.
    12. Branding(브랜딩) 탭을 클릭하고 Save changes(변경 내용 저장)를 클릭합니다.

    Dropbox 재생을 위한 애플리케이션 생성

    관리 포털을 통해 재생할 DBX 플랫폼에 다른 애플리케이션을 작성합니다 Dropbox .

    시작하기 전에

    Dropbox 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 새 앱 생성을 클릭합니다.
    2. API로 Dropbox Business를 선택합니다.
    3. Team member management(팀 구성원 관리)를 선택합니다.
    4. 응용 프로그램의 이름을 입력하고 Submit(제출)을 클릭합니다.
    5. 앱 키와 앱 비밀을 가져옵니다.
      다음 단계에서 이 값을 복사하여 인스턴스의 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀 재생 자격 증명 필드에 붙여 넣어야 합니다 ServiceNow .
    6. 리디렉션 URI로 https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do 를 입력합니다.
    7. Branding(브랜딩) 탭을 클릭하고 Save changes(변경 내용 저장)를 클릭합니다.

    Dropbox 통합 프로파일 생성

    통합 프로필을 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 서비스에 대한 라이센스를 최적화합니다 Dropbox .

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 Dropbox 생성하려면 ServiceNow Store에서 소프트웨어 자산 관리 플러그인SaaS 라이선스 관리(com.sn_sam_saas_int)을 요청하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator 또는 admin

    이 태스크 정보

    소프트웨어 자산 작업 공간을 사용하는 경우 코어 UI에서 통합 프로파일을 Dropbox 생성하는 옵션이 비활성화됩니다.

    프로시저

    1. 권한이 팀 구성원 파일 액세스로 설정된 애플리케이션의 정보를 사용하여 인스턴스로 ServiceNow 돌아가 통합 프로파일을 생성합니다.
    2. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Dropbox 통합 프로필을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 워크플레이스
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Dropbox 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 통합 프로파일 양식
      필드 값
      표시 이름 통합 프로파일의 이름입니다. 예: DropBox 통합
      클라이언트 ID 관리자 계정에서 생성된 OAuth 애플리케이션의 클라이언트 ID입니다 SaaS .
      리디렉션 URL 인증 후 리디렉션되는 OAuth 제공자의 URL입니다. 이 값은 자동으로 채워집니다.
      클라이언트 비밀 클라이언트 ID와 연결된 암호입니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다. 이 값은 DropBox 구독으로 자동 설정됩니다.
      사용자 활동 분석 출처
      사용자 활동 분석 위치 필드에서 사용자 활동을 분석할 날짜와 시간을 선택할 수도 있습니다. 기본적으로 현재 날짜로부터 최대 60일 이전의 사용자 활동을 분석하고 이 프로필을 만든 시점부터 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다.
      주:
      소프트웨어 자산 관리 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 활동 분석을 시작한 시점부터 이벤트를 가져옵니다.
      소프트웨어 재생 규칙의 마지막 활동 임계치 필드에서 이 값을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
    4. Reclamation Credentials(재생 자격 증명) 섹션에서 권한이 Team member management(팀 구성원 관리)로 설정된 애플리케이션의 정보를 사용하여 다음 필드를 완료합니다.
      필드 설명
      클라이언트 ID SaaS 관리자 계정에서 생성된 OAuth 애플리케이션의 클라이언트 ID입니다.
      클라이언트 비밀 클라이언트 ID와 연결된 암호입니다.
    5. 제출을 선택합니다.
    6. 통합 프로파일에서 OAuth 토큰 가져오기를 선택합니다.
    7. 응용 프로그램에 이미 로그인한 경우 허용 을 Dropbox 선택합니다.
    8. 옵션: 애플리케이션에 로그인 Dropbox 하지 않은 경우 관리자 자격 증명으로 로그인한 후 다음 단계를 계속 진행합니다.
    9. 재생 관련 링크를 위한 OAuth 토큰 가져오기 링크를 클릭합니다.
    10. 팝업 창에서 허용을 선택합니다.
      주:
      사용자 구독이 회수되면 회수된 계정의 파일이 이 단계에서 선택한 관리자 계정으로 전송됩니다. 이 계정은 통합을 설정하는 데 사용한 계정과 다른 관리자 계정일 수 있습니다. 새 관리자에게 파일 전송을 시작해야 하는 경우 언제든지 OAuth 토큰 가져오기 및 회수용 OAuth 토큰 가져오기 관련 링크를 다시 클릭하여 다른 관리자 계정을 선택할 수 있습니다. 새 관리자를 선택한 후 이전 관리자 계정을 회수하여 이전에 회수한 모든 사용자 파일을 포함하여 모든 파일을 새 관리자에게 이전할 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 인스턴스는 ServiceNow 매일 새로 고쳐지는 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 사용자 구독을 자동으로 생성합니다.

    자동으로 작성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 소유한 소프트웨어를 기준으로 사용된 소프트웨어를 추적합니다.
    또한 조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시 실행됩니다. 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 조정 결과를 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 미준수를 정정할 수 있습니다.