Confluence Cloud와의 통합

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기8분

    • 인스턴스를 애플리케이션과 Confluence Cloud 통합 ServiceNow 하여 소프트웨어 구독을 추적하고 미사용 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    주:
    현재 이 통합은 프로필당 하나의 사이트 통합만 지원합니다.

    Confluence Cloud OAuth 2.0(3LO) 애플리케이션 생성

    API에 Confluence CloudConfluence Cloud 액세스할 수 있도록 OAuth 2.0(3LO) 애플리케이션을 생성합니다.

    시작하기 전에

    Atlassian 필요한 역할: 사이트 관리자

    프로시저

    1. 웹 브라우저에서 Atlassian 개발자 포털을 엽니다.
    2. 사이트 관리자 계정에 로그인합니다.
    3. 포털의 페이지 헤더에서 프로필 아이콘을 클릭한 다음, 개발자 콘솔을 선택합니다.
      Developer Console의 Atlassian 내 앱 페이지가 열립니다.
    4. 앱 생성 메뉴를 클릭한 후 OAuth 2.0(3LO) 연동을 선택합니다.
      새 OAuth 2.0(3LO) 통합 생성 페이지가 열립니다.
    5. 이름 필드에 OAuth 2.0(3LO) 애플리케이션의 이름을 입력합니다.
    6. I agree to be bound by Atlassian's developer terms(Atlassian의 개발자 약관에 따라 바인딩하는 데 동의함) 확인란을 선택한 다음 Create(만들기)를 클릭합니다.
      새로 만든 앱에 대한 개요 및 설정이 열립니다.
    7. 응용 프로그램에 대한 권한 부여 설정을 구성합니다.
      1. 왼쪽 탐색 창에서 Authorization(권한 부여)을 선택합니다.
      2. OAuth 2.0(3LO) 권한 부여 유형에 대해 구성을 클릭합니다.
        OAuth 2.0 인증 코드는 앱에 대해 (3LO)를 부여합니다 페이지가 열립니다.
      3. 콜백 URL 필드에 인증 후 사용자가 리디렉션되는 OAuth 제공자의 URL을 입력합니다.
        https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do 를 입력합니다. 여기서 <instance>는 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.
      4. 변경 사항 저장을 클릭합니다.
    8. 애플리케이션에 대한 API 범위를 구성합니다.
      API 범위는 API에 대한 Atlassian 애플리케이션의 액세스 수준을 지정합니다.
      1. 왼쪽 탐색 창에서 [Permissions]를 선택합니다.
      2. 사용 가능한 API 목록에서 Confluence API를 찾은 다음 추가를 클릭합니다.
        작업 추가 버튼이 작업 구성 버튼으로 자동 변경됩니다.
      3. 구성을 클릭합니다.
        Confluence API 페이지가 열립니다.
      4. Confluence API에 다음 범위를 추가합니다.
        • Confluence 콘텐츠 및 공간 요약 검색
        • 사용자 그룹 읽기
        • 사용자 그룹 생성, 제거 및 업데이트
        • 사용자 읽기
    9. 애플리케이션에 할당된 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀을 검색합니다.
      1. 왼쪽 탐색 창에서 Settings(설정)를 선택합니다.
      2. Authentication details(인증 세부 정보) 섹션에서 Client ID(클라이언트 ID ) 및 Secret(암호 ) 필드의 값을 복사합니다.
        나중에 사용할 수 있도록 안전한 위치에 저장하십시오.

    Confluence Cloud 통합 프로파일 생성

    통합 프로파일을 Confluence Cloud 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 애플리케이션에 대한 라이센스를 최적화합니다 Confluence Cloud .

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 Confluence Cloud 생성하려면 ServiceNow Store에서 소프트웨어 자산 관리 플러그인SaaS 라이선스 관리(com.sn_sam_saas_int)을 요청하십시오.

    Atlassian 필요한 역할: 사이트 관리자

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator, sn_confluence_spoke.confluence_cloud_admin

    이 태스크 정보

    소프트웨어 자산 작업 공간을 사용하는 경우 코어 UI에서 통합 프로파일을 Confluence Cloud 생성하는 옵션이 비활성화됩니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Confluence Cloud 통합 프로필을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 워크플레이스
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Confluence Cloud 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 통합 프로파일 양식
      필드 값
      표시 이름 통합 프로파일의 이름입니다. 예를 들어 Confluence Cloud 통합이 있습니다.
      연결 및 자격 증명 Confluence Cloud의 연결 및 자격 증명 별칭입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      상태 통합 프로파일의 상태입니다. 통합 프로파일을 게시하지 않은 경우 이 필드는 초안으로 자동 설정됩니다. 통합 프로파일을 이미 게시한 경우 이 필드는 게시됨으로 자동 설정됩니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다. 이 필드는 Confluence Cloud 구독으로 자동 설정됩니다.
    3. 구독 하위 플로우 다운로드 탭에서 하위 플로우 필드가 Confluence Cloud 다운로드 구독 하위 플로우로 설정되어 있는지 확인합니다.
    4. 활동 하위 플로우 계산 탭에서 하위 플로우 필드가 Confluence Cloud 사용자 활동 하위 플로우 업데이트로 설정되어 있는지 확인합니다.
      사용자 활동 분석 위치 필드에서 사용자 활동을 분석할 날짜와 시간을 선택할 수도 있습니다. 기본적으로 현재 날짜로부터 최대 60일 이전의 사용자 활동을 분석하고 이 프로필을 만든 시점부터 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다.
      주:
      소프트웨어 자산 관리 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 활동 분석을 시작한 시점부터 이벤트를 가져옵니다.
      소프트웨어 재생 규칙의 마지막 활동 임계치 필드에서 이 값을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
    5. '구독 하위 플로우 회수' 탭에서 '하위 플로우' 필드가 'Confluence Cloud 구독 하위 플로우 회수'로 설정되어 있는지 확인합니다.
    6. 저장을 클릭합니다.
      인스턴스가 ServiceNow 초안 통합 프로파일을 생성합니다. 통합 프로파일은 구독 다운로드, Confluence Cloud 사용자 활동 업데이트, Confluence Cloud 구독 회수 하위 플로우를 사용하여 Confluence Cloud 애플리케이션에서 Confluence Cloud 사용자 데이터를 검색합니다.
    7. 연결 및 자격 증명 필드 옆에 있는 미리 보기 아이콘(미리 보기 아이콘)을 클릭한 후 기록 미리 보기에서 기록 열기를 클릭하여 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 엽니다.
    8. 연결 및 자격 증명 별칭 양식에서 새 연결 및 자격 증명 생성 관련 링크를 클릭합니다.
    9. 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 연결 및 자격 증명 생성 대화 상자
      필드 설명
      이름 연결의 이름입니다.
      사이트 URL
      주:
      이 필드는 통합 버전 6.0.0 이하를 요청하고 설치한 소프트웨어 자산 관리SaaS 라이선스 관리 경우에만 나타납니다.
      		 사이트의 URL입니다 Confluence Cloud .
      연결 URL
      주:
      이 필드는 통합 버전 7.0.0 이상을 요청하고 설치한 소프트웨어 자산 관리SaaS 라이선스 관리 경우에만 나타납니다.
      		 에 대한 API URL입니다 Confluence Cloud. 이 필드는 https://api.atlassian.com 로 자동 설정됩니다.
      OAuth 클라이언트 ID OAuth 2.0(3LO) 애플리케이션에 할당된 클라이언트 ID입니다 Confluence Cloud .
      OAuth 클라이언트 비밀 OAuth 2.0(3LO) 애플리케이션에 할당된 Confluence Cloud 클라이언트 비밀입니다.
      OAuth 리디렉션 URL 인증 후 사용자가 리디렉션되는 OAuth 제공자의 URL입니다. 이 필드는 에서 지정한 콜백 URL에 Confluence Cloud OAuth 2.0(3LO) 애플리케이션 생성따라 자동으로 채워집니다.
    10. OAuth 토큰 생성 및 가져오기를 클릭합니다.
      대화 상자가 닫히고 연결 및 자격 증명 별칭 양식으로 자동으로 돌아갑니다.
    11. Confluence 제품에 접근할 수 있는 그룹을 지정합니다.
      인스턴스에 이러한 그룹을 ServiceNow 지정하면 이러한 그룹 내의 사용자에 대해서만 데이터를 검색하고 라이센스를 관리할 수 있습니다.
      1. 새 탭에서 Atlassian 관리 포털을 엽니다.
      2. 사이트 관리자 계정에 로그인합니다.
      3. 다음으로 이동 사이트 설정 > 제품 접근레이블이 표시됩니다.
      4. Confluence 섹션에서 Confluence 제품에 액세스할 수 있는 그룹 목록을 확인합니다.
        나중에 사용할 수 있도록 이 정보를 기록해 둡니다.
      5. 인스턴스로 ServiceNow 돌아가서 다음으로 이동합니다. Confluence 클라우드 > Confluence 그룹레이블이 표시됩니다.
      6. Confluence 그룹 양식에서 그룹 추가 관련 링크를 클릭합니다.
        Confluence 그룹 추가 대화 상자가 열립니다.
      7. 사용 가능 목록에서 Confluence 제품에 액세스할 수 있는 그룹을 선택합니다.
        팁:
        사용 가능 목록에는 계정과 Atlassian 연결된 모든 그룹이 포함됩니다. Confluence 상품에 접근할 수 있는 그룹만 선택합니다.
      8. 오른쪽 화살표 버튼을 클릭하여 사용 가능 목록에서 선택됨 목록으로 그룹을 이동합니다.
      9. 확인을 클릭합니다.
    12. 다음으로 이동하여 통합 프로파일로 돌아갑니다. SaaS 라이선스 > 관리자 > 직접 통합 프로 파일 을 클릭한 다음 통합 프로파일 목록에서 프로파일을 선택합니다.
    13. 게시를 클릭합니다.
      게시 확인 대화 상자가 열립니다.
    14. 대화 상자에서 [확인]을 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 인스턴스는 ServiceNow 매일 새로 고쳐지는 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 사용자 구독을 자동으로 생성합니다.

    자동으로 작성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 소유한 소프트웨어를 기준으로 사용된 소프트웨어를 추적합니다.
    또한 조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시 실행됩니다. 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 조정 결과를 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 미준수를 정정할 수 있습니다.