Aha!와의 통합

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기4분

    • 인스턴스를 Aha! 서비스와 통합 ServiceNow 하여 소프트웨어 구독을 추적하고 미사용 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    서비스에 대한 Aha! 자세한 내용은 Aha! 제품 관리 가이드.

    Aha! OAuth2 애플리케이션 생성

    API에 Aha!Aha! 대한 액세스 권한을 얻으려면 OAuth2 애플리케이션을 만듭니다.

    시작하기 전에

    Aha! 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. OAuth2 인증으로 이동합니다.
    2. 관리자 자격 증명을 사용하여 사이트에 로그인합니다 Aha! .
    3. 개인 설정 페이지에서 개발자 를 클릭합니다.
    4. OAuth 애플리케이션 탭을 클릭하십시오.
    5. OAuth 애플리케이션 등록을 클릭합니다.
    6. 새 OAuth 애플리케이션 등록 양식에서 리디렉션 URI로 https:// instance/oauth_redirect.do 를 입력합니다. 여기서 instance 는 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.
    7. 생성을 클릭합니다.
      OAuth 애플리케이션 탭에는 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀 키가 표시됩니다.
    8. Client ID(클라이언트 ID) 및 Client Secret(클라이언트 암호) 필드의 값을 적어 둡니다.

    에 대한 인스턴스 설정 ServiceNowAha!

    인스턴스를 설정하여 ServiceNow 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀 키를 추가합니다 Aha! .

    시작하기 전에

    ServiceNow 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. ServiceNow 인스턴스에 로그인합니다.
    2. 다음으로 이동 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭레이블이 표시됩니다.
      연결 및 자격 증명 별칭 페이지가 나타나고 앱 목록이 표시됩니다.
    3. 에 대한 Aha!연결 및 자격 증명 기록을 찾아 엽니다.
    4. Create New Connection & Credential(새 연결 및 자격 증명 생성) 관련 링크를 클릭합니다.
    5. 연결 생성 및 자격 증명 추가 양식에서 상세 정보를 입력합니다.
      표 1. 연결 생성 및 자격 증명 추가 양식
      필드 설명
      연결 이름 통합 프로파일의 이름입니다.
      연결 URL 에 대한 연결 URL입니다 Aha!.
      OAuth 클라이언트 ID 사이트에서 OAuth2 인증을 만드는 동안 받은 OAuth2 키입니다 Aha! .
      OAuth 클라이언트 비밀 OAuth 사이트에서 OAuth2 인증을 Aha! 생성하는 동안 받은 OAuth 클라이언트 비밀 키입니다.
      OAuth 리디렉션 URL ServiceNow 리디렉션 URL입니다.
    6. Configure and get OAuth Token(OAuth 토큰 구성 및 가져오기)을 클릭한 다음 Authorize(권한 부여)를 클릭합니다.

    Aha! 통합 프로파일 생성

    통합 프로필을 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 서비스에 대한 라이센스를 최적화합니다 Aha! .

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 Aha! 생성하려면 ServiceNow Store에서 소프트웨어 자산 관리 - SaaS 라이선스 관리 플러그인(com.sn_sam_saas_int)을 요청하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator 또는 admin

    이 태스크 정보

    소프트웨어 자산 작업 공간을 사용하는 경우 코어 UI에서 통합 프로파일을 Aha! 생성하는 옵션이 비활성화됩니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Aha 통합 프로파일을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 워크플레이스
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Aha! 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 표시 이름 필드에 원하는 표시 이름을 입력합니다.
      양식에서 다음 필드는 자동으로 채워집니다.
      표 2. Aha! 통합 프로파일 양식
      필드 값
      연결 및 자격 증명 별칭 sn_aha_spoke. Aha_
      상태 초안
      프로파일 유형 Aha! 구독
      구독 하위 플로우 다운로드 Aha! 구독 다운로드
      현재 날짜로부터 최대 1년 전까지 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
      주:
      소프트웨어 자산 관리 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 구독 다운로드를 시작하는 시점부터 이벤트를 가져옵니다.
      구독 하위 플로우 회수 Aha! 구독 회수
    3. 저장을 클릭합니다.
    4. 양식이 Aha! 저장되면 게시를 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 인스턴스는 ServiceNow 매일 새로 고쳐지는 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 사용자 구독을 자동으로 생성합니다.

    자동으로 작성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 소유한 소프트웨어를 기준으로 사용된 소프트웨어를 추적합니다.
    또한 조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시 실행됩니다. 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 조정 결과를 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 미준수를 정정할 수 있습니다.