의 컨텐츠 데이터 임포트 및 익스포트 엔터프라이즈 자산 관리

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 컨텐츠 데이터를 컨텐츠 서비스로 ServiceNow 엔터프라이즈 자산 관리 임포트 및 익스포트하여 정규화 프로세스를 개선합니다. 온프레미스 사용자는 엔터프라이즈 라이브러리 관리 모듈을 사용하여 zip 파일을 통해 데이터를 가져오거나 내보낼 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_eam.enterprise_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 모듈 > 엔터프라이즈 라이브러리 관리레이블이 표시됩니다.
    2. 엔터프라이즈 라이브러리 관리 양식 레이아웃을 열고 활성 확인란을 선택하여 모듈을 활성화합니다.
    3. 저장을 선택하고 양식 레이아웃을 새로 고칩니다.
    4. 엔터프라이즈 라이브러리 관리 모듈로 이동합니다.
    5. 컨텐츠 데이터를 임포트하여 새 데이터를 시스템으로 가져옵니다.
      1. 엔터프라이즈 라이브러리 컨텐츠 가져오기를 선택합니다.
      2. 콘텐츠 파일 첨부를 선택한 다음 콘텐츠가 포함된 zip 파일을 선택합니다.
      3. 가져오기 실행을 선택합니다.
        데이터를 임포트한 후에는 컨텐츠 업데이트를 처리하기 위해 컨텐츠 업데이트 예약 작업이 EAM - Apply latest content changes 트리거됩니다.
    6. 컨텐츠를 익스포트하여 컨텐츠 서비스 팀에 완전히 정규화 ServiceNow 되지 않은 사용자 지정 데이터 또는 엔터프라이즈 모델을 보냅니다.
      1. 컨텐츠 서비스 옵트인: 엔터프라이즈 정규화 컨텐츠 익스포트를 선택합니다.
      2. 컨텐츠 서비스와 데이터를 ServiceNow 공유하도록 아직 옵트인하지 않은 경우 옵트인을 선택하고 엔터프라이즈 라이브러리 관리 페이지를 새로 고칩니다.
        옵트인에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 컨텐츠 서비스에 옵트인 엔터프라이즈 자산 관리.
      3. 내보내기 실행을 선택합니다.
      4. 상태가 다운로드 준비 완료로 변경되면 페이지를 새로 고칩니다.
        zip 파일이 생성되어 엔터프라이즈 라이브러리 관리 페이지의 맨 위에 나타납니다. 익스포트할 컨텐츠가 없으면 컨텐츠가 없음을 알리는 오류 메시지가 나타납니다.
      5. 이 zip 파일을 다운로드하여 컨텐츠 서비스 팀에게 ServiceNow 보냅니다.