확장된 모델 및 자산 클래스 스토어 애플리케이션

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기10분
  • 확장된 모델 및 자산 클래스 저장소 애플리케이션은 엔터프라이즈 모델 클래스, 서비스 모델 하위 클래스 및 엔터프라이즈 자산 클래스를 추가하여 클래스 계층 구조 내에서 바로 사용 가능한 모델 및 자산 클래스를 확장합니다 구성 관리 데이터베이스(CMDB) . 이러한 확장에는 클래스 설명, 식별 규칙, 식별자 항목 및 종속 관계가 포함됩니다.

    주:
    이 애플리케이션은 제품군 Rome 및 이후 릴리스와 호환됩니다.

    CMDB대한 자세한 내용은 Configuration Management Database(CMDB)를 참조하십시오.

    CMDB 모델 및 자산 클래스를 확장하는 것 외에도 확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션은 엔터프라이즈 모델 및 엔터프라이즈 자산 클래스를 CI(구성 항목) 클래스와 연결하는 모델 범주를 CMDB 생성합니다. 그런 다음 애플리케이션은 엔터프라이즈 자산 관리 이러한 클래스 및 모델 범주를 사용하여 엔터프라이즈 자산을 추적하고 관리하는 데 사용할 수 있는 자산 및 모델 기록을 만듭니다. 애플리케이션과 같은 검색 도구에서도 ServiceNow® 검색 이러한 클래스 및 모델 범주를 사용하여 검색된 CI에 대한 자산 및 모델 기록을 만들 수 있습니다. 모델 범주에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 모델 범주 .

    애플리케이션에서 추가한 엔터프라이즈 모델 클래스

    확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션은 기본 제품 모델 [cmdb_model] 클래스를 확장하는 Enterprise 상품 모델 [sn_ent_model] 클래스를 추가합니다. 엔터프라이즈 상품 모델 [sn_ent_model] 클래스에는 다음과 같은 산업 기반 하위 클래스로 분류되는 다양한 엔터프라이즈 모델 유형에 대한 분류가 포함되어 있습니다.
    표 1. Enterprise 상품 모델 하위 클래스
    Enterprise 상품 모델 하위 클래스 설명
    의료 모델

    [sn_ent_medical_model]

    ER 의료용 카트 키트 및 ECG 전극과 같은 의료 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다.
    의료 장치 모델

    [sn_ent_medical_device_model]

    주:
    확장 모델 및 자산 클래스 애플리케이션의 버전 1.2.0 이상에서만 사용할 수 있습니다.
    혈압 모니터 및 MRI 환자 테이블과 같은 의료 기기 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다.
    주:
    확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션 버전 1.2.0 이상으로 업그레이드하면 애플리케이션에서 자동으로 의료 장치 범주 업데이트 수정 스크립트를 실행하여 의료 장치 모델 [sn_ent_medical_device_model] 클래스를 기존 의료 장치 모델 범주와 연결합니다. 그러나 의료 장치 모델 범주의 기존 엔터프라이즈 모델을 의료 모델 [sn_ent_medical_model] 클래스에서 의료 장치 모델 [sn_ent_medical_device_model] 클래스로 수동으로 재분류해야 할 수도 있습니다. 자세한 지침은 KB1182183 참조하십시오.

    자산, CI 및 IBI 클래스를 연결하는 고유하고 일반적인 식별자인 제품 인스턴스 식별자(PID)는 의료 장치 모델 범주의 자산에 대해 생성됩니다. PID는 의료 기기 모델 범주에 적용할 수 있는 PID 구성을 기반으로 생성됩니다.

    제품 인스턴스 식별자 구성 [product_instance_identifier_configuration] 테이블에는 PID 구성이 저장됩니다. 기본적으로 다음 구성을 사용할 수 있습니다.
    • PID - 자산 [alm_asset] 테이블의 일련 번호 필드를 기반으로 정의된 매개변수를 포함하는 일련 번호입니다.
    • PID - 자산 [alm_asset] 테이블의 상위 및 모델 구성요소 ID 필드를 기반으로 정의된 매개변수를 포함하는 상위 항목입니다.

    많은 PID 구성이 의료 기기 모델 범주와 연결된 경우 PID 생성 중에 우선 순위가 가장 높은 구성이 먼저 고려됩니다. PID - 일련 번호 구성에는 대부분 가장 높은 우선순위가 부여됩니다.

    의료 보험 모델

    [sn_ent_medical_insurance_model]

    건강 보험 계획 및 정부 보험 프로그램(예: Medicare 또는 Medicaid)을 포함한 의료 보험 모델을 분류합니다.
    시설 모델

    [sn_ent_facility_model]

    HVAC 분할 시스템 및 와이어 선반과 같은 시설 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다.
    운수 모델

    [sn_transportation_model]

    Disc Brake, Rotor Front 및 Fuel Cell Car와 같은 운송 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다.
    산업 모델

    [sn_ent_industrial_model]

    CNC 밀링 머신 및 레이저 커팅 머신과 같은 산업 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다.
    소매 모델

    [sn_ent_retail_model]

    소매 카운터 스케일 및 80mm 감열식 영수증 프린터와 같은 소매 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다.
    전술 장치 모델

    [sn_ent_tactical_model]

    K19 Plate Carrier 및 Triple Mag Pouch와 같은 전술 장비 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다.
    건설 모델

    [sn_ent_construction_model]

    굴삭기 및 육각 차단기 해머 키트와 같은 건설 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다.
    웨어러블 모델

    [sn_ent_wearable_model]

    N95 호흡기 및 High-vis 안전 조끼와 같은 웨어러블 자산 기반 엔터프라이즈 모델을 분류합니다.

    애플리케이션에서 추가한 엔터프라이즈 자산 클래스

    확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션은 기본 자산 [alm_base] 클래스를 확장하는 엔터프라이즈 자산 [sn_ent_asset] 클래스를 추가합니다. 엔터프라이즈 자산 [sn_ent_asset] 클래스에는 다음과 같은 산업 기반 하위 클래스로 분류되는 다양한 엔터프라이즈 자산 유형에 대한 분류가 포함되어 있습니다.
    표 2. 엔터프라이즈 자산 하위 클래스
    엔터프라이즈 자산 하위 클래스 설명
    의료 자산

    [sn_ent_medical_asset]

    병원 침대 및 X선 기계와 같은 의료 기반 기업 자산을 분류합니다.
    시설 자산

    [sn_ent_facility_asset]

    커피 메이커 및 HVAC 시스템과 같은 시설 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다.
    운수 자산

    [sn_transportation_asset]

    항공기 및 브레이크 패드와 같은 운송 기반 기업 자산을 분류합니다.
    산업 자산

    [sn_ent_industrial_asset]

    지게차 및 주조기와 같은 산업 기반 기업 자산을 분류합니다.
    소매 자산

    [sn_ent_retail_asset]

    진열장 및 의류 선반과 같은 소매 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다.
    전술 장치 자산

    [sn_ent_tactical_asset]

    하이드레이션 캐리어 및 전술 플레이트 캐리어와 같은 전술 장비 기반 엔터프라이즈 자산을 분류합니다.
    건설 자산

    [sn_ent_construction_asset]

    대형 망치 및 손톱과 같은 건설 기반 기업 자산을 분류합니다.
    웨어러블 자산

    [sn_ent_wearable_asset]

    헬멧 및 유니폼과 같은 웨어러블 엔터프라이즈 자산을 분류합니다.

    애플리케이션에서 추가한 서비스 모델 클래스

    확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션은 기본 서비스 모델 [cmdb_service_product_model] 클래스에 다음 하위 클래스를 추가합니다. 이러한 하위 클래스는 다양한 서비스 모델 유형에 대한 분류를 제공합니다.
    표 3. 서비스 모델 하위 클래스
    서비스 모델 하위 클래스 읽기 액세스에 필요한 역할 설명
    카드 서비스 모델

    [sn_ent_card_service_model]

    sn_ent.card_service_model_viewer 신용 카드 및 기프트 카드와 같은 은행 및 금융 기관의 카드 오퍼링을 기반으로 서비스 모델을 분류합니다.
    예금 모델

    [sn_ent_deposit_account_model]

    sn_ent.deposit_account_model_viewer 저축 예금 및 당좌 예금 계좌와 같은 은행 및 금융 기관에서 제공하는 예금 계좌를 기반으로 하는 서비스 모델을 분류합니다.
    대출 모델

    [sn_ent_loan_account_model]

    sn_ent.loan_account_model_viewer 은행과 금융 기관에서 제공하는 대출 옵션(예: 개인 대출 및 모기지 대출)을 기반으로 서비스 모델을 분류합니다.
    여신한도 모델

    [sn_ent_line_of_credit_model]

    sn_ent.line_of_credit_model_viewer 은행 및 금융 기관에서 제공하는 신용 한도(예: 저축 및 당좌 예금 계좌의 당좌 대월)를 기반으로 하는 서비스 모델을 분류합니다.
    금융 서비스 모델

    [sn_ent_financial_services_model]

    sn_ent.financial_services_model_viewer 금고 및 전신 서비스와 같은 은행 및 금융 기관에서 제공하는 금융 서비스를 기반으로 서비스 모델을 분류합니다.
    투자 모델

    [sn_ent_investment_model]

    sn_ent.investment_model_viewer 뮤추얼 펀드 및 은퇴 계획 등 은행 및 금융 기관에서 제공하는 자산 관리 옵션을 기반으로 서비스 모델을 분류합니다.
    개인 라인 보험 제품 모델

    [sn_ent_b2c_ins_policy_model]

    sn_ent.b2c_ins_policy_model_viewer 개인 자동차 보험의 보장 범위 및 지불 계획과 같이 보험사에서 제공하는 개인 라인 보험 정책을 기반으로 서비스 모델을 분류합니다.
    상업용 라인 보험 제품 모델

    [sn_ent_b2b_ins_policy_model]

    sn_ent.b2b_ins_policy_model_viewer 상업용 재산 보험의 보장 범위 및 지불 계획과 같이 보험사가 제공하는 상업용 보험 정책을 기반으로 하는 서비스 모델을 분류합니다.
    단체 생명 보험 제품 모델

    [sn_ent_group_life_ins_policy_model]

    sn_ent.group_life_ins_policy_model_viewer 단체 정기 생명 보험의 보장 범위 및 지불 계획과 같이 보험사에서 제공하는 단체 생명 보험 정책을 기반으로 하는 서비스 모델을 분류합니다.
    개인 생명 보험 제품 모델

    [sn_ent_indiv_life_ins_policy_model]

    sn_ent.indiv_life_ins_policy_model_viewer 개별 종신보험의 보장 범위 및 지불 계획과 같이 보험사에서 제공하는 개별 생명 보험을 기반으로 하는 서비스 모델을 분류합니다.

    이 애플리케이션에서 추가한 계약 모델 클래스

    계약 모델 클래스 읽기 액세스에 필요한 역할 설명
    허가 모델

    [sn_ent_permit_model]

    contract_manager 허가 모델은 계약 모델 테이블의 확장으로, 발급된 라이선스 및 허가를 모델링하는 데 사용되며 수신자에게 특정 활동을 수행하거나 특정 자원을 사용할 수 있는 권리를 부여합니다.

    확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션 요청

    에서 확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션을 ServiceNow Store요청해야 합니다.

    를 방문하십시오. ServiceNow Store 사용 가능한 모든 응용 프로그램을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 제공하는 웹 사이트입니다. 릴리스된 모든 애플리케이션에 대한 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보레이블이 표시됩니다.

    1. 웹 브라우저에서 ServiceNow Store로 이동합니다.
    2. HI 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
    3. 검색 창에 Expanded Model and Asset Classes(확장된 모델 및 자산 클래스 )를 입력한 후 Search(검색)를 클릭합니다.
    4. 확장된 모델 및 자산 클래스라는 결과를 선택합니다.
    5. 확장된 모델 및 자산 클래스 페이지에서 설치 요청을 클릭합니다.

      ServiceNow 앱 설치 요청 - 확장된 모델 및 자산 클래스 대화 상자가 열립니다.

    6. 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.

      표 4. ServiceNow 앱 설치 요청 - 확장된 모델 및 자산 클래스 대화 상자
      필드 설명
      인스턴스 이름 애플리케이션을 설치할 인스턴스의 이름입니다. 인스턴스 이름을 입력한 후 인스턴스 확인을 클릭하여 인스턴스가 존재하는지 확인합니다.
      요청 이유 애플리케이션을 요청하는 이유입니다.
    7. 요청을 클릭합니다.
    8. 닫기를 클릭합니다.

    요청이 승인되면 애플리케이션 설치 방법에 대한 자세한 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 그런 다음 이메일의 지침에 따라 응용 프로그램을 설치할 수 있습니다.

    애플리케이션 설치 성공 검증

    확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션을 요청하고 설치한 후 모든 엔터프라이즈 모델 및 자산 클래스가 클래스 계층 구조에 CMDB 성공적으로 추가되었는지 확인합니다.

    1. ServiceNow 인스턴스에서 다음으로 이동합니다. 모두 > 구성 > CI 클래스 관리자레이블이 표시됩니다.
    2. 계층 구조를 클릭하여 클래스 계층 구조 내의 CMDB 모든 클래스를 볼 수 있는 CI 클래스 목록을 표시합니다.
    3. 모든 엔터프라이즈 모델 및 자산 클래스가 목록에 추가되었는지 확인합니다.
    4. (선택 사항) 해당 클래스 설명, 식별 규칙, 식별자 항목 및 종속 관계를 확인하려면 클래스를 선택하십시오.
    경고:
    확장 모델 및 자산 클래스 애플리케이션을 제거하면 애플리케이션의 무결성이 손상되어 예기치 않은 동작이 엔터프라이즈 자산 관리 발생할 수 있습니다.