프로젝트 관리 사용

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 프로젝트를 효과적으로 계획, 관리 및 추적하는 데 사용합니다 프로젝트 관리 .

    프로젝트 계획 수립

    프로젝트를 생성하기 전에 다음과 같은 질문과 문제를 고려하십시오.

    • 작업 수행에 하향식 또는 하향식 접근 방식을 적용하시겠습니까?

      하향식 작업 수행에는 먼저 프로젝트를 생성한 다음 중요 프로젝트 단계를 식별하는 과정이 수반됩니다. 나중에 단계를 작업과 하위 작업으로 나눌 수 있습니다. 강조점은 단계 및 상위 작업과 같은 상위 수준 항목에 대한 예상치를 생성한 다음, 여기서부터 더 자세한 수준으로 프로젝트를 빌드하는 데 있습니다. 하향식 작업 수행에 대한 작업을 생성할 때는 주의가 필요합니다. 프로젝트 아래에 시작 날짜가 프로젝트의 시작 날짜보다 나중인 작업을 생성하면 해당 프로젝트는 시작 날짜보다 나중인 날짜로 이동합니다. 애플리케이션은 프로젝트 관리 상향식 작업 수행을 더 잘 지원합니다.

      상향식 작업 수행에는 여러 개의 작은 작업 세트를 생성하고 작업량, 비용 및 기간과 같은 작업 항목을 예측하는 과정이 포함됩니다. 그런 다음 이러한 예측치는 상위 수준의 상위 작업(롤업 작업) 및 단계로 집계됩니다. 먼저 더 작은 작업 청크를 최대한 정확하게 예측한 다음 이러한 예측치가 상위 작업, 단계 및 프로젝트 자체로 롤업되도록 하는 것이 중점입니다.

    • 프로젝트가 더 큰 프로젝트 포트폴리오의 일부입니까?

      또한 포트폴리오 계획 수 립 및 프로젝트가 유사한 프로젝트 또는 이니셔티브와 어떻게 관련되는지 고려해야 합니다.

    • 작업이 다른 작업에 대해 어떤 유형의 의존성이 있습니까?

      프로젝트 관리 애플리케이션은 다양한 의존성을 지원합니다.

    • 마일스톤과 프로젝트 기준선이 프로젝트를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니까?

      마일스톤은 기간이 0인 프로젝트 작업입니다. 마일스톤을 사용하여 프로젝트의 중요한 날짜를 나타냅니다. 필요한 경우, 마일스톤에 도달할 때까지 작업이 시작되지 않도록 작업과 마일스톤 간 의존성을 생성합니다.

      기준선은 각 작업에 대해 기준선이 생성되었을 당시의 현재 계획된 시작 및 종료 날짜의 스냅샷입니다. 원래 계획된 시작 및 종료 날짜에 대한 Gantt 차트의 각 작업 아래에 선이 나타납니다. 작업이 일찍 또는 늦게 시작되었는지 여부에 따라 선이 왼쪽 또는 오른쪽으로 이동한 것으로 나타납니다. 작업이 나중 날짜로 지연될 경우 기준선 표시기를 통해 지연의 심각도를 손쉽게 파악할 수 있습니다.

    • ServiceNow에 필요한 기술, 그룹 및 자원이 생성되었습니까?

      프로젝트 작업이 필요한 기술을 가진 다른 그룹 또는 개별 자원에 할당된 경우, 사용자와 그룹을 생성하고 기술 관리 애플리케이션을 구성합니다.

    • 기존 인시던트, 문제 또는 변경의 존재가 이를 추적할 프로젝트를 생성해야 할 이유가 됩니까?

      이러한 기록 유형 중 변경은 프로젝트로서 추적되는 활동으로 이어질 가능성이 높습니다.

    • 프로젝트 비용을 추적하시겠습니까?

      프로젝트를 시작하기 전에 그룹 자원 비용을 예측합니다. 그런 다음 시간 카드에서 각 사용자 자원의 실제 비용을 추적합니다. 애플리케이션은 프로젝트 관리 프로젝트에서 영향을 받는 CI의 비용을 계산할 수도 있습니다. 프로젝트 관리 비용을 추적하려면 비용 산출 추가 기능이 필요합니다.

    • 프로젝트에서 달성하려는 목표가 무엇입니까?

      모든 프로젝트에는 하나 이상의 목표가 있습니다. 프로젝트 목표는 목표 테이블에 저장되며 어떤 작업에든 연결할 수 있습니다. 일반적인 시나리오에서는 하나의 목표를 각 프로젝트에 연결하고 목표의 상태 필드를 최신 상태로 유지하십시오.

    작업에 자원 또는 할당 그룹 할당

    사용자 자원은 조직에서 프로젝트 작업에 할당된 개인입니다. 자원 관리 애플리케이션에서 자원 계획을 사용하여 자원을 관리할 수 있습니다.

    포트폴리오에 프로젝트 추가

    포트폴리오는 관련 프로젝트로 구성된 그룹입니다. 프로젝트가 다른 프로젝트와 관련된 경우 포트폴리오를 만들고 프로젝트를 추가합니다. 프로젝트 관리 이 애플리케이션은 포트폴리오에 있는 모든 프로젝트의 상태를 쉽게 보고할 수 있는 유용한 포트폴리오 뷰를 제공합니다. 포트폴리오에는 수요도 포함됩니다.